管理思想史-简答.docVIP

Z型组织的特点是什么？ （1）实行长期或终身雇佣制，使员工与企业同甘苦，共命运。（2）对员工实行长期考核和逐步提升的制度。（3）培养适应各种工作环境的多专多能的人才。（4）管理过程既要运用统计报表、数字信息等清晰鲜明的控制手段，又要注重对人的经验和潜能，进行细致而积极的启发诱导。（5）采取集体研究与个人负责相结合的决策方式，即吸收有关人员共同讨论、协商、集思广益最后由领导者作决策并承担责任。（6）人们树立牢固的整体观念，员工之间平等对待，每个人对事物均可作出判断，并能独立的工作，以自我指挥代替等级指挥。 学习型组织的特征是什么？（1）组织成员拥有一个共同的愿景。（2）组织由多个创造性个体组成。（3）善于不断学习。（4）“地方为主”的扁平式结构。（5）自主管理。（6）组织的边界将被重新界定。（7）员工家庭与事业的平衡。（8）领导者的新角色。 超Y理论的主要内容是什么？（1）人们是怀着许多不同的需要加入工作组织的，而人们的需要有不同的类型，有的人需要正规化的组织机构和规章制度，有的人却需要更多的自治，更多的责任，更多发挥创造性的机会实现责任感。（2）组织形式和管理方法要与工作性质和人们的需要相适应。（3）组织机构和管理层次的划分，职工的培训和工作的分配、工资报酬、控制程度的安排都要从工作的性质、工作目标、职工素质等方面来考虑，不能千篇一律。（4）当一个目标达到以后，可以继续激起职工的成就感，使之为达到新的、更高的目标而努力。 数量管理学派的特点是什么？（1）从系统各点出发研究各种功能关系。（2）应用多种学科交叉配合的方法。（3）应用模型化和定量化来解决问题。（4）随着情况的变化而修改模型。 简述复杂人假说的主要内容。（1）每个人都有不同的需要和不同的能力，工作的动机不但是复杂的而且变动性很大。（2）一个人在组织中可以学到新的需求和动机，因此一个人在组织中表现的动机模式是他原来的动机模式与组织经验交互的结果。（3）人在不同的组织和不同的部门中可能有不同的动机模式，在正式组织中与别人不能合群，可能在非正式组织中能满足其社会需要和自我实现的需要。（4）一个人是否感到心满意足，肯为组织出力决定他本身的动机构造和他同组织之间的关系，工作的性质、本人的工作能力和技术水平，动机的强弱，以及与同事间的相处状况都可能产生影响。（5）人可以依自己的动机、能力及工作性质对不同的管理方式做出不同的反应。 霍曼斯的组织模型有哪些作用？（1）组织中任何一个部门所发生的事件和进行的变革都不是孤立的作用的，它必然会影响组织的其他部门和周围的环境。这将启发我们的企业管理人员，在处理部门的工作、事件及改革时，应考虑其他部门和外部环境的影响。（2）该模型提出了一系列的分析单元，如活动、相互作用、感情、规范等，这有利于我们分析组织中的社会心理现象。（3）霍曼斯提出了系统理论和应变系统理论的早期模型，它为更精确的组织模型奠定了基础。 社会系统学派理论的特点有哪些？（1）社会系统理论认为，管理人员有些什么职能以及应当如何行使这些职能，是由组织的本质、特性和过程决定的。（2）社会系统理论的特点是对组织的本质进行描述性的分析。（3）社会系统理论不是把作业而是把决策作为主要研究对象。 简述韦伯的行政理论？（1）理想的行政组织。（2）韦伯对权力的分类。（3）理想的行政组织的管理制度。 日本企业的经营思想主要有哪些？（1）日本的企业非常重视经营的战略决策，通过特有的日本的企业文化使得决策能作到民主化和科学化，并充分利用企业员工的智慧使决策高效运行。（2）日本企业十分重视领导艺术，强调要充分发挥每个人的长处并使之相互间形成最佳结合。重视效率强调时间是最特殊、最稀有的资源，明确提出：时间的节约就是成本的降低。（3）他们特别注重市场占有率，注重竞争对手，并且以这两点作为企业一切工作的出发点。（4）增长是最重要的，为此，他们特别重视开发新产品和新技术，并以次为企业生存发展的基础和重要手段。 简述经验主义学派的主要管理思想？（1）管理的性质。（2）管理的任务。（3）管理的职责。（4）组织结构。 简述经验主义学派的管理方法？（1）管理技能A作出有效决策。B有效的进行信息联系。（2）目标管理。A明确企业中的目标的性质。B目标管理顺利实施的有利条件。C目标管理的步骤。 简述梅奥人际关系理论的主要内容。（1）职工是社会人。（2）企业中存在非正式组织。（3）新型的领导能力在于提高职工的满足程度。 简述日本的文化的特征？（1）现代文化和日本传统文化交融。（2）企业的家族化。（3）重视培养职工对企业的忠诚感。（4）加强企业内部的凝聚力。（5）充分发挥群体优势，提倡企业内部的竞争是一种为企业出力的竞争，鼓励职工在企业中提出包括技术革新的各种意见和建议，提倡一