如何控制品质精要.ppt

第二章 品管知识 2.3.11 品管工作的性质和技巧 ◇预防错误的发生； ◇持续改善，灵活运用各种品管手法； ◇坚持原则，善于交流和沟通； ◇以事实为依据，以数据说话； ◇语气肯定，判定果断，不要含糊不清； ◇凡事多问为什么？以PDPC（过程决定计划图）； ◇从“三现、5M、5W2H”找出原因，寻求方法。 第二章 品管知识 2.3.12 观察能力： （1）对任何有疑问的地方，都要去求证； （2）对以前一直这样做的（经验），但对感觉不适当的要去求证，去改善。 2.3.13 运用能力： （1）多向思维：正向、逆向、发散、逻辑等； （2）实验：多想、多看、多写、多做、多问； （3）构想：计划-实验、疑点-记录-计划-改善-确认； （4）注意改善后易操作性、成本投入量等 ； 第二章 品管知识 2.3.14 如何做好品管 （一）树立品质第一意识 1.我所做的工作，自己满意吗？ 2.还能做得更好吗？ 3.还有更好的方法吗？ 4.我所做的工作，后续的人满意吗？ 5.为什么不满意？ 6.有办法解决吗？ 第二章 品管知识 2.3.15 重视执行 1.制定品质标准； 2.检验与标准一致； 3.采取纠正/预防措施并跟踪效果； 4.修订标准。 2.3.16 重视不断的改善 1.品质研发 2.品质持续 3.品质突破 第二章 品管知识 2.4 进料品质控制(IQC的相关知识) 2.4.1 IQC的职责 ◇进料检验 ◇不合格处理 ◇供应商辅导及其评定 ◇跟进来料使用情况 第二章 品管知识 2.4.2 IQC注意事项： ◇了解生产过程对产品的要求； ◇尽量向供应商提供产品方面的标准（包括装配件）； ◇发现问题，及时通知生产部和供应商； ◇分析供应商品质状况。 2.4.3 IQC检验流程： 核对来料验收单 按样品、产品规格书、检验规范 填写IQC报表 贴检验结果标示卡 第二章 品管知识 2.4.4 IQC的检验方式： ◇全捡：数量少，单价高 ◇抽检：数量多，一般物料 ◇免检：数量少，单价低，一般辅助性物料列为免检 2.4.5 IQC OK贴纸春夏秋冬分别颜色： ◇春为绿色，夏为兰色，秋为橙色，冬为白色 第二章 品管知识 2.4.6 IQC检验来料后用标贴标示检验结果： ◇三种：合格，特采，拒收。 2.4.7 对来料检验发出供应商异常联络报告的条件： ◇当某一供应商同一种来料连续两批不合格时，要向供应商发出品质异常联络单。 第二章 品管知识 2.4.8 IQC具体检验过程 1.准备工作： A了解该产品的用处，使用环境，如何与其它产品搭配 B相关检验测试标准，工具，实配样品 2.检验的内容： A确认产品规格，数量，包装方式 B尺寸：对关键尺寸进行测量 第二章 品管知识 3.外观： ★检验条件（参考） A距离：30厘米左右 B光线：60W日光灯下1M C角度：90度或45度 4.结构、功能： A试装：对新物料、新产品或改规格后的产品一定要进行确认 B相关测试 第二章 品管知识 2.4.9 产品表面分级方法： A级面：客户正常使用中或购买时所看到的产品的正面； B级面：客户正常使用中或购买时能看到的产品的侧面； C级面：客户正常使用中或购买时不能看到的产品的底面。 第二章 品管知识 2.4.10 对外观标准较模糊的判断方法： ◇找5相关人员看，不要告诉他不良在何处： A若4人，5人都看不到则判为OK； B若4人或5人都看见，则判为NG； C若2人或3人看见，则改善后可收。 第二章 品管知识 2.4.11 检验项目： 项目 执行依据 落地试验 除客户特别要求外，均依美国运输协会一角三棱六面落地试验规定进行 环境试验 依国家相关标准进行 振动试验 依国家相关标准进行 寿命试验 依设计要求进行 耐压试验 依一般II级水准抽样，参照检验规范检验 功率检查 依一般II级水准抽样，参照检验规范检验 温度检查 依特殊S-2水准抽样，参照检验规范检验 结构检查 依特殊S-2水准抽样，参照检验规范检验 外观检查 依一般II级水准抽样，参照检验规范检验 包装相关记录检查 依一般II级水准抽样，参照检验规范检验 第二章 品管知识 2.4.12 寿命:（有要求时） ◇使用时间或次数，按相关标准进行判断。 2.4.13 安全:（有要求时） ◇人接触到的材料毒性、漏电等，按相关标准进行判断。