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小组总结报告 一、基本资料 1、小组的性质与种类分析 小组名称 小组规模（人数） 小组成立的目的、目标 小组的类别（例如：发展性﹑补救性﹑社交性﹑教育性﹑娱乐性﹑兴趣性﹑趣味性﹑义工培训性﹑预防性） 小组的次数（一次性或多次性） 小组的正式程度（由机构正式成立﹑由服务使用者主动成立﹑由机构协助服务使用者成立）。 2、小组组员分析 包括：小组的报名人数与每个组员的出席情况。 组员资料：性别﹑年龄﹑教育程度﹑参加小组原因﹑对参加小组的期望。 3、小组工作员分析 包括：性别、年龄、教育程度、专业训练情况、其它训练情况、个案工作经验、其它工作经验…… 4、小组节目形式分析 包括：授课﹑讲座﹑短讲﹑分享﹑大组讨论﹑分组讨论﹑分组比赛﹑填问卷或测验﹑游戏﹑唱歌﹑画图画﹑观看录像带或聆听录音带﹑角色扮演﹑表演﹑个案研究… 5、小组的宣传方法 小组组员得知小组服务的途径：社会服务或小区中心或工作员推介﹑宣传布条﹑布告板或布告栏﹑墙报﹑宣传单张﹑报纸广告… 二、小组内容分析 1、小组理念分析 机构╱服务单位的服务主管／督导与小组工作员认为小组工作是什么？小组的组员又认为小组工作是什么？机构╱服务单位的服务主管／督导与小组工作员如何界定小组是一个较其它方法更有效的手法去服务一群服务对象？ 他们认为小组工作是社工安排有相似问题的案主共同帮助解决自己问题的一种方法，通过大家的交流、分享、互助得到问题的解决方法；组员认为的小组工作是建立支持系统的一种活动；通过前测和后测的实验以及评估确定的； 机构╱服务单位的服务主管／督导与小组工作员认为，如要达到小组工作的目的，选择服务对象﹑工作手法和服务形式时，应该根据什么原则和标准？ 如果要达到小组目标，在选择服务对象时，应该根据同类性原则，确保服务对象需求有一致性；工作手法和服务形式要契合小组成员的需要，坚持以案主为中心的原则。 机构╱服务单位的服务主管／督导与小组工作员认为在决定小组的人数和长度（总节数）时，又要考虑一些什么因素？ 当然，小组成员的人数和活动时间的长短并不是随意的，要考虑到活动的效果，因为人数太多或太少都不利于开展小组活动；同时，要根据组员的需要以及活动计划、组员的时间来决定小组的节数。 2、小组过程与内容分析 （1）小组过程记录以及内容分析 包括小组活动安排、小组过程记录和内容分析（可只选择关键/重要/精彩的小组过程） 小组活动共包括5节活动，分别是播种希望、培育精彩，爱自己、爱他人，爱父母，变废为宝、绿色环保，放飞梦想、扬帆起航；活动过程中最令人感动的孩子送父母玫瑰花并大声说出我爱你，真的是很感人。而且，社工要求组员记住父母的生日并为父母做一件力所能及的事还是很有意义的。 （2）对小组过程与内容进行扼要的描述，具体包括： 根据观察，在执行小组程序时，工作员会根据什么来确定小组组员对各项活动或程序的投入程度？工作员对小组程序的掌握﹑节目和时间的安排﹑说话的趣味性﹑解释程序或问题的清楚程度等如何影响组员的投入程度？ 工作员会根据组员的活跃程度判断组员的投入程度；如果工作员说话有趣，组员的积极性就很高，就会跟着工作人员的思路走；如果活动安排合理、也没有拖延时间，社工也能够清楚回答组员提出的疑问，那组员的投入度就很高。 根据观察，工作员所安排的各项程序和内容，对于小组达成目标﹑营造小组气氛﹑建立组员间的关系和鼓励小组组员参与有何作用？ 可能起到积极或者消极的作用，比如说内容很有趣味性和新颖性，那么小组的气氛就会很热烈，小组成员更乐于参与进来，小组成员更容易建立信任的关系，从而更容易达成小组目标。 工作员与组员间的关系﹑小组组员间的关系﹑沟通的方式﹑非正式领袖的出现和组员的投入程度等因素，对小组的进程﹑目标﹑组员间的矛盾与冲突处理﹑组员参与等有何影响和作用？ 工作员和组员的关系良好，组员之间能够互相信任，沟通比较顺畅，那样的话就容易达成小组目标，并且有利于解决组员之间的矛盾与冲突；如果有非正式领袖出现，她如果认可工作员，那肯定有利于小组目标的实现，如果她不认可工作员，小组就可能出现分裂的现象；组员的投入程度高意味着组员的参与度就高，同时对整个小组目标的实现起着积极的作用。 工作员在推动小组进程中所扮演的角色包括了那几种？又在那些情况下出现这些角色？ 工作员在推动小组过程中主要扮演了引导者、协调者和观察者的角色，在整个活动进行的过程中，工作者始终都扮演着引导者角色；如果出现次小组现象或者组员出现矛盾，此时工作者就扮演协调者的角色；工作者要学会观察组员的表情，从而推测组员的心理。 不同阶段和不同类型的小组所呈现的小组气氛﹑工作员与组员关系﹑小组动力﹑沟通形