现代班组长的管理的方法与艺术.pptVIP

2、现场的问题及需要进行的指导 马仔的个案分析 各显神通的激励术 如何激励年轻且冲劲的员工 丰富工作内涵 2. 帮助他在小范围内提高，不断树立新目标 3. 适当的难度与挑战 4. 培养员工对团体的忠诚感 如何激励表现勉强及格的员工 安排他做能做得更好的工作 耐心，逐步引导向更好的工作表现 对小的成绩给与赞扬 避免使他产生自卑感 建立满足感和归属感 如何激励固执己见的员工 给予赞扬 定期征询他的建议 将日常工作的责任授权给他 授予他威信的象征 委派他培训新的员工 考虑对他的工作进行横向调整 指派给他特殊或具挑战性的工作 要对心理不满的信号保持警觉 提供培训，使他进一步提高技能 班组长的语言艺术 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 如何激励下属 ? 给予下属适当的激励 了解下属对于工作的态度 了解下属的需求/愿望 有效沟通,帮助下属形成梦想和建立相应的成功计划 定期回顾/给予指导和鼓励 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 给予下属适当的激励 关怀 表扬 认可 荣誉/奖励 授权/挑战 丰富工作内容 建议提升 . . . . . . Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 给予下属适当的激励 赞赏的力量： □我们每个人都希望自己的工作受到别人的赞赏 □我们花了很大的精力希望从他人那里得到赏识 激励的最高境界是自我激励！ 寻找满意行为： □让对方知道他的行为使你愉快，他才会保持和发展正确的行为。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、把整件工作如何做详细讲解给员工 2、操纵员工而不是把他们看作成年人 3、只对自己及有关自己的事有兴趣 4、不听取下属的意见、建议及疑问 5、对于下属的弱点与过错喋喋不休 6、从不让下属知道他们做得对 7、不让下属参与 8、不给予奖赏 9、从不提供晋升与挑战的机会 10、强调要员工忙碌而不是要求结果 积极性的十大杀手 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 学会激励下属——过程激励 设置目标的技巧 让激励持续下去 他（她）觉得公平吗？ 班组长应具备的管理技能6 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 有效沟通——重要性 假如我们这样沟通： 我不是说我没说过它，我说的是我没有说我说过它，我希望你能明白我的意思。 沟通不良带来的悲剧！ 班组长应具备的管理技能7 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 有效沟通——障碍在哪里 沟通的障碍来自： 过滤 先入为主 情绪 语言 班组长应具备的管理技能7 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 班组长应具备的管理技能7 有效沟通——沟通定律 黄金定律： 你想怎样被对待，就怎样对待别人。 白金定律： 以别人喜欢的方式去对待他们。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET