怎样做一名出色的主管[02—11—18新丽华].pptVIP

如何做一名出色的主管 2002年11月18日 南京 如何做一名出色的主管 组织好自己——自我管理 角色认知 时间管理 组织好部属——部门管理 计划管理：目标管理 绩效管理：员工辅导，解决问题，授权，考核 人员管理：激励，沟通，员工职业生涯规划 团队管理：建立有效的工作网络 高层管理者对主管的10点要求 1、主管必须有能力理解高级管理层希望做哪些事情，而且必须能够就此与员工们进行沟通。 2、主管必须能够监督工作的进行，以确保能够按照高级管理层所期望的方式和进度完成任务。 3、主管必须能够准确地向上汇报，并且能就产品和不同项目的情况为高级管理层提供信息。 4、主管必须能够而且愿意与其他部门合作，使摩擦降低到最低限度。 5、主管必须能够控制部门内不可避免发生的问题，而不使问题升级到高层管理者那里。 高层管理者对主管的10点要求 6、主管必须能够保持员工的士气，使他们创造最佳业绩，同时还要保证纪律。 7、主管必须比部门内的任何一人都更了解本部门的整体工作情况。 8、主管必须能够培训员工，使他们更富效率，更容易接受新的体制和程序。 9、主管必须能够培养员工，使他们获得更好的职务和晋升的机会。 10、主管必须为部门内发生的所有情况承担责任，无论是工作的数量和质量，还是员工的行为，或者是问题和失误。 员工对主管提出的8点期望 1、对于做什么以及什么时候做要有清楚、明确的指示，并且伴以严密