电子商务概论第8章节.pptVIP

8.3.2 商业企业物流 　　商业企业的物流活动围绕企业所经营的商品的进、销、调、存、退进行，从采购所经营的商品、通过营销策划出售商品满足消费者的需求、到商品的售后服务等一切物流活动。商业企业的物流活动具体地包括商品采购物流、企业内部物流、销售物流和商品退货物流，商业企业物流的结构如图8-2所示。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 图8-2 商业企业物流 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 　　1．商业企业采购物流 　　采购物流将本企业所经营的商品以及销售商品所需的其他物品从生产厂家或其他商品据点运回公司，商业企业采购的商品有时由商品的生产厂商或配送中心负责运输。商业企业主要完成的是将商品从生产者到消费者之间的流通，商业企业在此过程中获取利润和效益。做好商品采购物流可以保证商店正常销售的商品供应不至脱销，又能够使企业的商品库存有一个尽可能低的安全库存量，从而减少企业的库存资金，增加流动资金，使企业能够获得更大的经济效益。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 　　2．商业企业内部物流 　　商业企业的内部物流包括商品出库运输到本店的销售现场上柜或各分店及连锁店进行销售，以及从本店向其他商业企业的调拨运输。另外，企业的内部物流还包括对库存的商品进行合理的保管，以及对采购来的商品进行必要的拆包、分档和再包装等加工。商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 　　2．商业企业内部物流 　　商业企业的内部物流包括商品出库运输到本店的销售现场上柜或各分店及连锁店进行销售，以及从本店向其他商业企业的调拨运输。另外，企业的内部物流还包括对库存的商品进行合理的保管，以及对采购来的商品进行必要的拆包、分档和再包装等加工。商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售。 　　3．商业企业的销售物流 　　商业企业的销售物流活动包括通过零售、批发以及配送将商品发送到消费者或购货单位手中的运输和配送。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 　　4．商业企业的退货物流 　　商业企业的退货物流包括在商品采购的进货验收时，发现的商品不合格以及在商品销售后客户发现所购商品的质量问题所发生的退货，退货的商品由商业企业暂存并运到生产厂家或其他的进货点。做好退货物流一方面可以减少企业的采购成本，另一方面可以提高企业的服务信誉。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 8.3.3 现代物流技术 　　1．条形码技术 　　条形码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。它是为实现对信息的自动扫描而设计的，是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。条码技术提供了一种对物流中的物品进行标识和描述的方法，借助自动识别技术、POS系统、EDI等现代技术手段，企业可以随时了解有关产品在供应链上的位置，并及时做出反应。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 　　当今在欧美等发达国家兴起的ECR、QR、自动连续补货(ACEP)等供应链管理策略，都离不开条码技术的支持。条码技术可以被视为实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础，是物流管理现