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第二章 管理信息系统技术基础 第一节 计算机网络技术 第二节 数据管理技术 第一节 计算机网络技术 计算机技术 数据通信技术 计算机网络技术 一、计算机技术 （一）计算机系统 硬件系统 软件系统 硬件系统 1、输入设备：键盘、鼠标、光笔、摄象机、扫描仪等 2、输出设备：打印机、显示器、绘图仪等 3、存储器 内存、外存 4、运算器 5、控制器 软件系统 系统软件 （1）操作系统 （2）文字处理系统 （3）计算机语言处理程序 （4）数据库管理系统 （5）网络服务系统 应用软件 （二） 计算机体系结构 单机结构 主从结构 文件服务器/工作站结构 客户机/服务器结构 浏览器/服务器结构 二、 数据通信技术 数据通信系统 数据通信中的基本概念 （一）数据通信系统 数据通信就是通过适当的传输线路将数据信息从一台机器传送到另一台机器，这里所指的机器可以是计算机、终端设备或其他任何通信设备。 数据通信实质上包含了数据处理和数据传输两方面的内容。 在计算机网络中，数据处理主要由计算机系统来完成，而数据传输是依靠数据通信系统来实现的。下图是任意两台计算机之间进行数据通信的简化模型。 （二）数据通信中的基本概念 （1）模拟数据通信与数字数据通信 模拟数据是连续变化的数值 数字数据是离散的数值 （2）信号传输方向： 有三种情况:单工通信方式 半双工通信方式 全双工通信方式 （3）通信传输介质：主要有双绞线、同轴电缆、光纤、微波和卫星通信等 数据通信的主要性能指标： 传输速率:是指每秒钟能够传输数据代码的位（bit，比特）数，单位为比特/秒（bit/s）。 带宽:是指信道能够传送信号的频率宽度，也就是可传送信号的最高频率与最低频率之差。 误码率:是衡量数据通信系统正常工作情况下的可靠性指标。 三、计算机网络概述 计算机网络的概念与功能 网络拓扑结构 网络的类型 计算机网络的体系结构与协议 计算机网络的应用 （一）计算机网络的概念与功能 （1）概念 计算机网络是用传输介质把分布在不同地理位置的计算机和其他通信设备连接起来，实现数据通信和资源共享的分布式系统。 计算机网络的构成包括：计算机系统、通信设备、传输介质和网络软件 。 （2）计算机网络主要有以下四个功能 : 数据通信 资源共享 提高计算机的可靠性和可用性 易于进行分布处理 （二）网络拓扑结构 常见的拓扑结构有星型、环型、总线型、树型等。 （三）计算机网络的类型 计算机网络的种类很多，分类方法也多种多样。通常，按网络的覆盖的地理范围，将其分为三类： 局域网（Local Area Network , LAN） 广域网（Wide Area Network , WAN） 城域网（Metropolitan Area Network , MAN) （四）网络体系结构与协议 网络协议与体系结构 开放系统互连参考模型 1、网络协议 计算机网络的资源子网中的多台计算机之间要通信，各个结点之间就需要不断地交换数据。要保证各结点之间交换数据的有序性和正确性，就必须制定一个网络数据交换的规则、约定与标准，这种规则、约定与标准称为网络协议（protocol）。一个网络协议主要由三个要素组成：语法、语义与时序。 协议是一种通信规则，通常，语义规定通信双方彼此“讲什么”，语法规定通信双方彼此“如何讲”，时序规定事件执行顺序。常用的网络协议有：TCP/IP、IPX、NETBIUE。 2、开放系统互连参考模型 开放系统互联参考模型OSI/RM,根据层次化模型的设计原则，将网络整个通信功能划分为七个层次: （五）计算机网络应用 Intranet及其应用 Extranet及其应用 Internet及其应用 联机事务处理 POS系统 电子数据交换系统（EDI） （一）Intranet及其应用 Intranet，也称为企业内部网，它是采用Internet技术建立的企业内部信息网络，能达到企业内部资源共享和信息快速传递的目的 。 Intranet在企业中的应用是非常广泛的，主要有企业主页的发布、协助销售工作、改善企业通信和技术支持工作、协同工作环境等 。 通过WWW浏览方式访问企业数据库是Intranet的一个重要技术特征。同时，在Intranet中，企业内部的文件、会议、报告等传统信息交流方式也将被电子邮件、电子公告牌等方式所取代，从而导致了全新、高效的企业经营管理方式。 （二）Extranet及其应用 Extranet（企业外部网）是Intranet的一种延伸，它不仅仅局限于一个企业内部，而是把相互合作企业的Intranet网络连在一起，是一种广义上的企业内部网。 对Extranet的访问是半私有的，用户