第四章 消费行为解析.pptVIP

第四章 医药消费行为分析 第四章 医药消费行为分析  第一节 消费者行为模式 一、 消费者行为概述 二、 医药消费者购买决策过程 三、 消费者行为模式 第二节 患者用药行为分析 一、 患者用药行为的含义  二、 患者的医药购买决策过程  三、 影响患者用药行为的外在因素  四、 影响患者购买行为的内在因素 第三节 医生处方行为分析 一、 医生处方行为的含义  二、 医生处方行为的类型 三、 医生处方行为的影响因素 第四节 组织机构医药购买行为分析 一、 组织市场概述 二、 组织机构购买行为分析 三、 组织机构购买决策过程 本章引言 购药先看品牌再看价 上海人购买药品、保健食品最关心的不是价格。 上海某咨询公司与上海社科院流通经济研究所联合进行了上海医药专 家对消费者药店购买行为意见的调查分析。调查显示上海消费者在购买医 药健康产品时，最主要的考虑因素是品牌和安全，价格因素是其次。有关 人士指示出，一味追求低价的经济药房必须及时对症下药，才能符合消费 者真正的购药要求。 据悉，在受访的43位专家中，有2