兴茂酒店管公司阶段性培训计划(定稿).doc

兴茂酒店管理公司阶段性培训计划 一、培训目的： 统一员工思想认识，提升工作素养，提高员工工作积极性，打造高绩效团队 二、培训日期： 2013年12月12日—12月26日 三、培训地点： 1、南山酒店：兴茂厅、南山厅 2、蓝溪酒店及景区：蓝溪游客接待中心 四、参加人员： 酒店管理公司及下辖项目全体现职人员。 五、培训形式及课程内容： 1、视频讲座课程： A、《做最有用的好员工》B、《有效沟通》C、《赢在执行》D、《职业经理人常犯的11种错误》 2、现场讲解课程：A《员工应知应会1》B《仪表仪容及服务业化妆技巧》 3、分课时分批次培训，每课时120分钟，具体后附《培训课程实施计划表》 六、培训要求与考核： 1、参加人员，须提前做好安排，应没有特殊情况，不得请假 2、参加培训时手机需调整为静音状态，，不得中途退出； 需记录笔记，检查笔记情况提交学习心得体会 12月9日 2、安排培训批次 12月10日 3、培训考勤统计 即时 4、培训效果检查及考核收集汇总 12月28日 5、化妆培训师物色安排 12月10日 蓝溪酒店办公室 时英俊 1、协助安排培训批次 12月10日 2、安排培训场地及培训现场布置 12月11日 3、员工安全 即时 蓝溪景区人力资源部 宋刘春 1、培训现场主持 即时 2、统计蓝溪景区培训人员名单 12月9日 3、安排培训批次 12月10日 4、培训考勤统计 即时 5、培训效果检查及考核收集汇总 12月20日 蓝溪景区办公室 1、协助培训场地及培训现场布置 12月11日 管理公司人力资源部 王晶 1、参与培训考核制定与执行 12月15日 2、培训总结 12月30日 管理公司企管部 严正俊 易津丞 周娟 1、培训资料收集 12月9日 2、培训进度跟进帮扶 即时 3、培训现场跟进帮扶 即时 附件：1、《培训课程安排表》 2、《南山片区培训场次安排表》 3、《蓝溪片区培训场次安排表》 兴茂酒店管理公司企管部 2013年12月8日 附件1： 培训表南山片区培训表 日期时间 2013年12月12日 2013年12月14日 2013年12月16日 9:30-11:30 《如何做最有用的好员工1》参训部门：餐饮部、房务部 工程部、小球部、运作部 《如何做最有用的好员工2》参训部门：餐饮部、房务部 工程部、小球部、运作部 《如何做最有用的好员工3》参训部门：餐饮部、房务部 工程部、小球部、运作部 1330-15:30 《如何做最有用的好员工1》参训部门：餐饮部、房务部 工程部、小球部、运作部 《如何做最有用的好员工2》参训部门：餐饮部、房务部 工程部、小球部、运作部 《如何做最有用的好员工3》参训部门：餐饮部、房务部 工程部、小球部、运作部 15:40-17:40 《及化妆技巧》参训部门：餐饮部、房务部 工程部、小球部、运作部 蓝溪轮岗人员 《员工应知应会》参训部门：餐饮部、房务部 工程部、小球部、运作部 蓝溪轮岗人员 《如何做最有用的好员工》参训部门：人事行政部 财务部、蓝溪轮岗人员 日期时间 2013年12月17日 2013年12月18日 2013年12月19日 9:30-11:30 《及化妆技巧》参训部门：餐饮部、房务部 工程部、小球部、运作部 《员工应知应会》参训部门：餐饮部、房务部 工程部、小球部、运作部 《有效沟通1》参训部门：餐饮部、房务工程部、小球部、运作部 1330-15:30 《及化妆技巧》参训部门：餐饮部、房务部 工程部、小球部、运作部 《员工应知应会》参训部门：餐饮部、房务部 工程部、小球部、运作部 《有效沟通1》参训部门：餐饮部、房务部 工程部、小球部、运作部 15:40-17:40 如何做最有用的好员工》参训部门：人事行政部 财务部蓝溪轮岗人员 《如何做最有用的好员工》参训部门：人事行政部 财务部、蓝溪轮岗人员 《有效沟通1》参训部门：餐饮部、房务部 工程部、小球部、运作部 蓝溪轮岗人员 日期时间 2013年12月20日 2013年12月21日 2013年12月22日 9:30-11:30 《有效沟通2》参训部门：餐饮部、房务部 工程部、小球部、运作部 《有效沟通3》参训部门：餐饮部、房务部 工程部、小球部、运作部 《赢在执行1》参训部门：餐饮部、房务部 工程部、小球部、运作部