第二章酒店多媒体系统应用与管理导论.ppt

2.1 酒店的通信系统 数字程控电话交换机通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。字程控交换机分为长途交换机，本地交换机等。另外还有专用于信令网和智能网的类型。 数字程控交换机的基本功能为：用户线接入，中继接续，计费，设备管理等。 2.1.1 酒店通信系统功能需求分析 1.为酒店宾客服务的通信功能 a.叫醒功能 b.宾客免打扰功能 c.电话留言模块 2.与客房经营服务相关的通信功能 a.小酒吧入账模块 b.房态修改模块 c.电话呼叫计费模块 3. 与酒店管理系统（HMIS,PMS）接口模块 a.散客入住 b.团体入住 c.散客退房 d.团体退房 2.1.2 酒店程控交换机工作原理和结构 程控交换机、电信网、酒店管理系统组成的网络系统 2.1.3酒店通信系统需求设计 1.酒店交换机容量 T=Int（R+Tg+Tx+Y） 2.酒店交换机连线电缆总数 S=N（N-1）/2 3.酒店中继线容量 Z=Int（T×10%） 4.其他技术参数 2.1.4 酒店通信系统其他应用领域 1.酒店内部的无线通信局域网 2.虚拟电信网络 3.酒店应用的无线电无线对讲机系统 4.新型电话机应用 2.2 酒店音响音频系统 服务性广播和火灾事故紧急广播两种 2.2.1酒店音响系统需求分析 a.酒店音响系统播放点的设置 客房和公共区域 b.酒店音响系统扬声器选择的技术标准 声量35~45dB 功率3W c.酒店背景音乐系统客房节目源配置 4套节目 2.2.2酒店音响系统的结构原理 * 第二章 酒店多媒体系统应用与管理 2.1 酒店的通信系统 主体是程控交换机 人工电话交换机由人工接续的电话交换机，电话交换过程中的接线、拆线等作业完全由话务员用手工操作完成，人工电话交换机接线速度慢、效率低，因此逐渐被自动电话交换机所取代。 2.1 酒店的通信系统 步进制电话交换机是由选择器和继电器组成的一种自动电话交换机。它以机械动作代替人工电话交换机话务员的接线动作。当用户拨号时，交换机内相应的选择器就随着拨号时发出的脉冲电流一步一步地改变接续位置，将主叫和被叫用户间的电话线路自动接通。 2.1 酒店的通信系统 纵横制电话交换机由纵横接线器等组成接续网路，用电磁元件组成控制设备的自动电话交换机。 2.1 酒店的通信系统 空分程控电话交换机采用存储程序控制，通过空分交换网络传送模拟话音信号的电话交换机。 *