柯达公司作业讲述.pptx

柯达 第十组 Kodak 前身是由发明家乔治?伊士曼和商人亨利?斯壮在1881年建立的“伊斯曼干版公司”（Eastman Dry Plate Company），后由于生产的第一部傻瓜型胶卷相机名为“柯达（Kodak）”，遂改名。总部位于美国纽约罗彻斯特。2012年1月，柯达公司正式申请破产保护。 柯达公司2002年的全球营业额达128亿美元，其中一半以上来自美国以外的市场。 在美国、加拿大、墨西哥、巴西、英国、法国、德国、澳大利亚和中国设有生产基地，向全世界几乎每一个国家销售种类众多的影像产品。 摄影 医疗 影像 商业 摄影 元器件 130年攒1万多项专利 巅峰时期全球员工达14.5万人 1997年2月市值最高310亿美元 胶卷时代占据全球2/3市场份额 1975年发明第一台数码相机 柯达 KODAK 资产负债总额进51亿美元 负债达68亿美元 连续亏损 市值310美元降至1.75亿美元 股价持续走低， 股价跌幅达88% Why？ 技术的不断发展和数码相机的出现，市场规 模的不断扩大，行业内企业逐步转向后台输 出设备的生产，而胶卷业逐步的退出历史舞 台。 柯达原有产品招到重创，而新产品未抓住有利时机，远远落后同行业的其他竞争对手。 行业对比 主要竞争对手富士公司尽可能地从胶卷 业务抽离资金，为转型做好准备并开发 新业务，成为多元化公司。2012年，市 值将近120亿美元，直至现在已经成为相机市场上的大头。而柯达不得不面临破产重组的命运。 过于专注于传统技术，固守传统胶卷市场，忽视市场需求。 管理者专业局限，理念落后。 产品策略偏移，营销手段单一。 技术无法及时成为生产力，阻碍转型。 裁员减薪导致企业凝聚力下降。 企业总体业绩下滑。 企业内部 将以职能部门为主体，变为以产品为中心而组织起来的流程小组作为主体。　 产品经理们不再是管理某一职能部门，而是承担起某一产品从投入到产出，直到顾客的满意度等整个管理工作。 生产流程的各环节分别由不同的部门经理负责，无人对整个产品负责。 顾客满意的工作反倒落到了执行经理人员的身上 。 运作过程中，问题丛生，矛盾不断。 重组后，这些产品经理们不再是管理某一职能部门，而是承担起某一产品从投入到产出，直到顾客的满意度等整个管理工作。CBIO经理、CAMCO经理、一次性相机经理与APS经理均是对其产品的整个流程负责。流程不再是片段化的碎片连接，而是一个完全的整体。顾客这个在以往的生产流程图中被忽视的对象，在新的流程图中十分显赫 要点总结 责任扩大，权力扩大，工作强度提高。 1 避免了经理人员之间的矛盾，部门间的摩擦消除。 2 工作效率提高，顾客成为第一服务对象 3 Summary