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组织与管理概论笔记 第一章，绪论 第一节 组织、管理和管理学一、组织：（一）定义：在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位，建立一定的机构，它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组合活动过程。（二）几个要点1、 组织是动态的组合活动过程是指组织工作或组织活动。2、 组织是相对静态的人群社会实体单位。是多种规章制度和责、权、利相结合的组织机构模式。3、 组织必须有共同目标、组织自身是实现共同目标的手段。4、 组织是有其一定的需要动机、情感和进取心的团体意识和精神的结合体。5、 组织是一个投入产出的开放的系统。6、 组织是物的系统、人的系统和社会环境系统生活相结合的社会技术系统。二、管理的概念（一）几种管理概念的表述：1、 决策论学派：管理就是决策。2、 过程学派：管理是对一个组织所拥有的人才、财力、物力和信息资源，在一定时间和空间内，进行有效地计划、组织、协调、指挥和控制，从而有效地实现组织目标的过程。3、 行为学派：管理是一种主管人员设法经同他人的力量，来完成工作目标的一系列的活动和行为。（二）本书对管理的定义：管理是让人们同自己一起工作，并根据事物的客观规律，按预定的目的，对管理对象（人、财、物、信息）进行计划、组织、控制、协调、领导、而达到组织目标的过程。管理的实质是岂一系列的管理职能结构，使人们为实质组织的目标而工作。（三）管理概念的含义：1、 管理必然是群体活动。2、 管理是有目标的。3、 管理是使别人和管理者一起根据事物的客观规律从事活动。（四）组织与管理的联系：1、 有组织就需要有管理。2、 有了管理，组织才能有效而有意义地存在。3、 组织是管理的对象，管理是组织生存的手段。三、管理学及其产生与发展：（一）管理学是研究有关管理的概念、方法并为管理提供原则和方法的科学。现代为管理本身是个系统工作，管理学涵括了管理所涉及的各个方面、领域。因此，管理学是一门复杂的交叉学科。（二）管理学的产生与发展1、 从原始意义上说，自人类社会一出现就有了管理。2、 古代管理的突出贡献体现在人类杰出的文化遗产中。3、 公元前400年，古希腊学者苏格拉底提出了管理的一般性原则。古代组织与管理的另一个典型是罗马教会的严密的组织与管理方法。4、 管理在企业生产中应用最早的是威尼斯军用造船厂的生产管理。5、 16世纪，意大利学者马基维里提出了领导与管理四项原则。6、 随着机器生产，诞生了真正的工厂，出理了许多有关管理的论述和理论。 （1）亚当斯提出劳动分工理论、管理决策者的分离。（2）克劳斯维茨提出制定计划的科学性和定量化概念。（3）巴贝奇阐述了厂址选择、、市场预测、动作时间研究具有现代意义的管理概念。（4）杰文思创立了劳动经济学。7、 随着社会化大生产，生产了系统、完整的管理学科；（1）古典管理：强调制度、提高工效（2）行为科学理论：强调重视人的管理和研究，提出新型领导模示（3）管理科学理论：用数学模型和程序来表示计划、组织、控制和决策。（4）系统科学理论：主张运用系统论、控制论、信息论进行管理。（5）权就管理理论：根据具体情况实施随机应变的管理。结论：现代管理的特点：主导思想上更注意人的因素，重视领导行为与决策，管理手段强调科学化。 第二节 组织与管理的基本理论组织与管理理论的三个阶段，三个阶段，三学派和三种类型的理论：1、 第一阶段：19世纪∽20世纪初，以泰罗为代表的传统古典的生产率学派，称为科学管理。2、 第二阶段：20世纪的30年代∽60年代，以梅奥和罗特斯格为代表的管理观念的行为学派，称为行为组织学。3、 第三阶段：20世纪60年代至今，以巴纳德、西蒙等为代表的理性主义模式学派，称为现代组织理论的管理科学。一、组织与管理理论：倡导人和代表人物是泰罗。（一）传统组织的职能的：把组织看作一个封闭的理性模式，当时的市场特点是产量供不应求，因此把组织与管理的重点放在组织内了，集中研究如何有效地利用现有资源，提高生产效率，生产更多的产量，获取更大的利润。（二）传统组织理论的核心思想：1、 从管理对象来说，只强调工作效率而忽视对工作者多种需求的满足。2、 从考虑工作者的需求来说，他们认为工作者仅仅是经济需要的机器人，而忽视了工作者的社会心理需要。总之，他们把组织中的人看作理性的人，一切均按事先规定的规章制度、原理、原则来办事。二、泰罗的组织与管理理论：（一） 他倡导的科学管理原理，主要探讨工厂如何提高生产率，他的代表是1911年出版的《科学管理原理》。（二） 他的组织与管理论主要内容：（4点）1、 职能化的组织与管理：（1） 科学管理法的特点是：由管理人员和操作人员分担工作责任。管理人员和操作人员分担工作责任。管