上海松日物流顾客满意度调查表.docVIP

物流跟踪调查问卷 尊敬的代理商： 您好！首先，感谢您对我集团长期以来的支持!请您在百忙之中，占用您几分钟填写这份物流评估调查问卷，我们不胜感激。您的意见和建议我们将及时采纳，并在未来合作中给您提供更优质的服务。（请在适当的答案□内划勾√） 有关贵公司资料 地区： 公司： 联系人： 1、 贵公司性质 □国企 □合资 □外商独资 □民营□ □私营 □其它 2、 2010年度公司总产值 □50-100万 □100-300万 □300-500万 □500万以上 3、 贵公司现在所使用的物流公司 □音速货运 □佳吉货运 其他： （请注明） 4、 贵司产品所需的运输时限一般为 □2天内 □3天内 □4- 5天 其它 （请注明） 5、 贵司平均多长时间使用一次物流/服务？ 每日□ 每周□ 其它 （请注明） 6、您对目前物流公司运营服务的满意度是 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 7、您对物流公司服务不满意的原因主要在于（可多选）： □服务事故多或存在安全隐患 □提/送货不准时 □操作不规范 □人员业务技术水平差 □装/卸货时间未达到服务承诺时间要求 □员工服务态度差 □投诉处理不及时 □车辆/仓库环境卫生差 □其它 8、贵公司希望使用哪家物流公司为您提供优质服务： （联系方式） 9、欢迎您填写本调查表之外的意见及建议：（可另附它页） 非常感谢您的宝贵意见和建议！ 请于6月30日之前 回传0512