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财务在业绩计量指标设计和实践中起到哪些作用 ——什么样的利润才是决策的基础 一 、企业的目标 企业目标可以分为短期目标和长期目标. 两者的关系是：对短期目标的设计和安排要服 从于长期目标。 企业的短期目标 企业的短期目标总是多样化的,因为企业是社会的一个细胞,企业的生存和发展,离不开社会上不同集团的人,他们都有各自的利益,企业只有满足各个集团的利益和要求,才能调动各方面的积极性,促使企业兴旺发达. 投资者 顾客 公众 企业 债权人 政府 职工 企业的短期目标 （1）投资者。 企业首先不能没有投资者（股东或老板）。投资者在企业投资是希望得到合理的回报，因此，企业必须要有足够的利润，来满足投资者的要求，不然投资者就可能把资金抽走，改投其他地方。 （2）顾 客。 一家企业的成败，归根到底取决于顾客是否愿意购买它的产品。顾客多，生意就兴隆；没有顾客，企业就要倒闭。怎样才能使更多的顾客购买自己的产品呢？为了做到这一点，企业必须保证不断提高自己产品的性能和质量，增加花色和品种，更好地满足消费者不断变化的需要。 企业的短期目标 （3）债权人。债权人是指向企业出借资金的人。有些债权人向企业赊销了原材料或供应品，另一些债权人则借钱给企业。对这些人，企业必须到期偿还债务，并支付一定的利息。如果做不到这一点，企业的信用就会受到影响，不利于企业的经营，严重的甚至会导致企业的破产。 （4）职 工。职工是为生产（或销售）产品提供劳务的。职工希望有优厚的报酬、满意 的福利和良好的工作条件，如果企业不能满足这些要求，有才能的职工就有可能离开到别的待遇更高的企业中去工作。如果企业留不住有才能的职工，就会在竞争中处于劣势。 企业的短期目标 （5）政 府。企业必须遵守政府的各种法令，并照章纳税。政府用来管制企业的法令很多，如有关产品质量的法令、反不正当竞争的法令、防止污染的法令、有关劳动方面的法令等。如果企业不遵守这些法令和照章纳税，就会受到政府的制裁，甚至被勒令停业。 （6）社会公众。企业应该与社会公众保持良好的关系，力求在社会上建立良好的形象和声誉，这也是企业得到发展的一个条件。为此，对企业的要求是：按公平、合理的价格出售产品；保持环境的清洁；参与本地或全国性的社团及慈善组织的一些活动等。 企业的短期目标 此外，企业不仅要与社会上的各种人打交道，还要与物，如设备、厂房打交道。企业必须保持设备等处于良好的技术状况，并不断有所改进，才能在市场上不断提高竞争能力。所以，企业的技术改造也常常是企业的短期目标之一。 综上所述，企业短期目标是多样化的，只有统筹兼顾，充分调动各方面的积极因素，才能把企业办好。利润虽不是企业唯一的目标，毕竟还是一个很重要的目标，因为如果没有资金来源，企业就根本不能存在。但在短期内，企业也可以暂时放弃或减少对利润的追求，而致力于其他目标的实现。 企业的长期目标 企业的长期目标是实现企业长期利润的最大化。近些年来，随着人们对货币的时间价值以及对风险问题了解的加深，经济学家提出了能反映长期利润大小的“企业价值”的概念，提出“企业的长期目标应是企业价值的最大化”。在这里，企业价值是指企业未来预期利润收入的现值之和。其计算公式为： 企业价值= = 其中，πt是第t 年的预期利润；i 是资金利息率；t表示第几年。 二、利润的种类及其在决策中的作用 “利润”这个概念，经济学和会计学都有过论述。在这里，我主要是从决策的角度，即在市场经济条件下资源优化配置的角度，来考察企业利润的种类及其在决策中的作用。 会计利润和经济利润的区别 企业利润可以分为会计利润和经济利润。其中，只有经济利润才是决策的基础，会计利润是不能用于决策的。 利润等于企业销售收入与成本之间的差额。但企业的成本，又有会计成本和机会成本之分。如果销售收入减去的是会计成本，得到的就是会计利润；如果销售收入减去的是机会成本，得到的就是经济利润。 会计利润和经济利润的区别 会计利润=销售收入—会计成本 经济利润=销售收入—机会成本 会计成本是会计师在账簿上记录下来的成本。会计成本不能用于决策：一是因为它属于历