理论知识学一习等记录.docVIP

第四章项目整体管理 PMBOK部分 定义：项目整体管理知识领域包括识别、确定、结合、统一与协调各项目管理过程组内不同过程与项目管理活动所虚进行的饿各种过程和活动。 从项目管理的角度考虑，整体管理兼有统一、合并、结合各方面特征包括为完成项目和满足顾客与其他利害关系着的要求，管理他们的期望而必须采取的贯穿项目整体的至关重要的行动； 从管理项目的角度考虑，整体管理是指对某一天应该把资源和努力集中于何处做出选择，是指预测潜在的问题并加以吃力，避免日后恶化，也是指为项目的整体利益而协调工作。 整体管理包括：4.1制定项目章程、4.2制定项目初步范围说明书、4.3制定项目管理计划、4.4指导与管理项目执行、4.5监控项目工作、4.6整体变更控制、4.7项目收尾七个过程 项目章程： 是指正式的批准项目的文件，该文件授权项目经理在项目活动中动用组织资源，项目应该尽早选定和委派项目经理，项目经理任何时候都应在规划开始之前被委派，最好是在制定项目章程之时，由项目之外、适合为项目提供资金的项目启动者或发起人发布项目章程。 项目章程包括但不限以下内容： 为满足顾客、赞助人及其他利害关系着需要、需求与期望而提出的要求； 经营需要、高层项目说明或本项目对应的产品要求；项目目的或上项目的理由；委派的项目经理与权限级别；总体里程碑进度表；利害关系着影响；职能组织及其参与；组织环境与外部假设；组织环境与外部制约因素