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- 2017-03-31 发布于上海
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會议服务礼仪培训
会议服务礼仪培训
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会议服务礼仪培训
会议服务礼仪培训课程是中华礼仪培训网讲师王思齐的礼仪培训课程之一。会议服务礼仪培训是对公司职员开展的礼仪培训。会议服务礼仪培训资料具体讲述日常商务活动中个人的形象及商务交往的礼仪规范。
什么是商务礼仪?
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
为什么学礼仪?
对个体
不学礼,无以立
使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应
衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度
对组织
塑造组织形象
传播沟通信息
提高办事效率
5
塑造专业形象
第一印象
可以先声夺人
造就心理优势
“首因效应”
人与人见面的最初印象取决于
最初的7秒-2分钟
32%的口语
68%的态势语
6
7
仪表、仪容
仪容:即人的容貌,是个人仪表的重要组成部分之一,它由发式、面容、颈部等内容所构成。
仪表:指人的外表,包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面,它是人的
精神面貌的外观。
仪容、仪表
整体要求:干净、整洁、淡妆
头发:洁净、整齐,无头屑,不做奇异发型。男性不留长发,女性不留披肩发,也不用华丽头饰
眼睛:无眼屎,无睡意,不充血,不斜视。眼镜端正、洁净明亮。 不戴墨镜或有色眼镜
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