yzc服务九连环服务基准1.pptVIP

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上课约章: 我承诺我会…. 全程投入、参与 尊重他人并以掌声鼓励 以有限资源去发挥最佳表现 守时上课 不在课堂上接打电话 把手机调震动或关掉 不随意中途离场 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ---YZC YZC服务九连环服务标准 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 什么是服务? 组成店铺的服务有哪些? 有没有一套合理的步骤… … ? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 服务的几个步骤: 九、道别服务 八、收银服务 七、附加推销 六、搭配服务 五、鼓励试穿 四、诚意推介 三、了解需求 二、亲切招呼 一、个人形象 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 个人形象重要吗? 为什么? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 货品及店铺形象—风格正在升级时… … Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 员工形象—店铺正在进行时… … Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 你们觉得顾客会相信她们对时尚服饰的审美能力吗? 疑问… … Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 精心打造仪容仪表前VS后 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 所以: YZC员工最新的工作形象要求是:年轻、时尚、健康、整洁、活力充沛和友好! 原因:我们是时尚服饰的推销员,首先自己要具备良好的形象,才能令顾客对我们有信心,相信我们能够为他们提供满意的服饰搭配。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、个人形象 目的:个人形象需要刻意打造,给于顾客专业的服务形象,提升顾客的信任度,个人形象请按每季公司的内部要求. 技巧要决: 精神面貌,言行有礼. 个人形象: 保持微笑和精神奕奕是个人的形象的最佳体现. 魔术语: 1.称呼类: 您/ 您们/ 小姐您/ 女士您/ 大姐/ 先生/ 师傅. 2.用词: 请/

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