海尔OEC管理模式的实际运用讲述.ppt

OEC管理模式 海尔OEC管理模式的实际运用 主讲：柳若水 斜坡球体定律 斜坡球体论 企业在市场上的地位犹如斜坡上的小球，需要有上升力—企业创新，不断向上发展；还需要有止动力—企业基础管理，防止小球下滑。 “对于企业，第一步应该是把企业的基础管理工作做扎实，否则就是有了好的机制，有了先进的设备同样滑下来”（张瑞敏） 一、斜坡球体定律　 　　在目前全球经济一体化的浪潮中，面对激烈的市场竞争，企业如何去提升核心竞争力，如何去占有更大的市场份额？这将成为每个企业去深思的问题。当经济发展取决于竞争优势，我们面临的是跨地域，跨市场和包括市场环境，顾客，产品，质量，价格等在内的多元化竞争，决定竞争的优势的主导因素是人才和科学的管理优势，而决定人才和科学的管理优势就是创新，创新已成为现代管理的趋势。要创新要发展必须时刻都要有危机感和紧迫感。鉴于此从“吾日三省吾身”的中国传统自律方法中，使我们悟出企业在市场所处的位置，就如同斜坡上的一个球体，它受到来自市场竞争和内部员工惰性而形成的压力，如果没有止动力，就会下滑，为使企业在斜坡〔市场〕上的位置保持不下滑，就需要强化内部基础管理这一止动力，这就是斜坡球体定律。 二、斜坡球体定律公式 A＝〔F动－F阻〕∕M 企业发展的加速度与企业发展动力之和和与阻力之和的差值成正比，与企业的规模成反比。 A代表企业发展的加速度；F动代表企业发展的动力之和〔F动1＋F动2＋F动3〕；M代表企业的质量，即规模。 三、OEC－－日事日毕，日清日高 解决企业从斜坡下滑的问题 海尔从1989年开始搞日清日高管理，主要针对当时企业管理上普遍存在的一个问题，即管理对过程控制不细。生产制造过程中到处是“金”，生产的投入产出比不合理，造成严重浪费。 每天对各种消耗和质量进行清理，找出原因和落实责任。 四、OEC的深层含义 管理是企业成功的必要条件。没有管理，没有止档，企业就会下滑，就不可能成功。 抓管理要持之以恒。管理工作是一项非常艰苦而又细致的水平，管理水平易反复，也就是说止档自己也会松动下滑，需要不断的加固。管理是一项笨功夫，没有一种一劳永逸的办法，只有深入细致的反复抓，才能不滑坡，上档次。 管理是动态的，永无止境的。企业向前发展，止档也跟着提高。管理无定式，需要根据企业的目标调整，根据内外部条件的变化进行动态优化，而不能形成教条。海尔的口号是“练为战，不为看”，一切服从于效果。 五、OEC释义 “O”代表OVERALL，意为全面的；“E”代表EVERYONE、EVERYTHING、EVERYDAY，意为每个人、每件事、每一天；“C”代表CONTROL　AND　CLEAR，意为控制与清理。 全方位地对每个人每一天所做的每一件事情进行控制和清理，做到“日事日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿提高。 企业每天所有的事都有人管，所有的人均有管理、控制内容，并依据工作标准对各自控制的事项，按规定的计划执行，每日把实施结果与计划指标对照、总结、纠偏，达到对事物发展过程日日控制、事事控制的目的，确保事物向预定目标发展。 总账不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。 总账不漏项：是海尔模式的基础，它是指把企业内所有的事物按事﹙软件﹚与物﹙硬件﹚分两类，建立总账，使企业正常运行过程中所有的事与物都处在控制网络内，确保体系完整、无漏项。 事事有人管，人人都管事：是指将总账中的所有的事与物通过层层细化落实到各级人员，并制定各级岗位职责及每件事的工作标准，为达到事事控制的目的，每个人根据其职责，建立工作台账，明确每个人的工作范围，工作内容，每项工作的工作标准、工作频次、计划进度、完成期限、考核人、价值量等等。为确保其完整性，每个人的台账由其上一级主管审核后方可生效。 管理凭效果，管人凭考核：指任何人在实施过程中，必须依据工作台账的要求，开展本职范围内的工作，在相对的自由度下，每个人进行创造性能力发挥。力求在规定的期限内用最短的时间，完成符合标准甚至高于标准的各项工作。 对管理人员是月度账加日清表控制，即每天一张表，明确一天的任务，下班时交上级领导考核，没有完成的要说明原因以及解决的办法；对生产工人是“3E” ﹙EVERYONE　EVERYTHING　EVERYDAY﹚卡控制，此表由检查人员每两小时一填，每日终了，将结果与标准一一对照落实，并予以记录。通过自我审核后，附各种材料或证明工作绩效的证据，报上一级领导审核，即复审。上一级领导按其工作进度、工作质量等与标准对照，进行A、B、C分类考评，复审不是重复审查，而是注重实际效果，通过对过程中某环节有规律性的抽查，来验证系统受控程度。 六、OEC管理法的组成 目标系统 日清控制系统 有效激励机制 1、目标系统 目标体现了企业发展的方向和要