第4章节培训需求剖析2012.pptVIP

第四节：人员层面的需求分析 三、人员分析中的绩效评估 1.获取全面准确的绩效评估资料，确认差距，确认差距来源 2.寻找差距背后原因时要尽可能的综合思考 评估员工个人的绩效 寻找差距 寻找差距背后的原因 选择干预措施 在行为和特质上将该员工与其他某种理想状态进行比较 整合来自组织、任务和个人分析的信息 内部原因 外部原因 动机不足 知识、技术或能力不足 设备问题、条件恶劣 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第四节：人员层面的需求分析 四、人员分析的信息搜集途径 绩效评估结果以及能够反映一定问题的历史数据 观察工作样本 访谈 问卷调查 测验 关键事件法 工作日志 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright