第5章节—员工培训与开发.pptVIP

麦当劳要求员工洗手分“六步走”：第一，洗两遍；第二，用麦当劳的专业洗手液；第三，放在60度的温水里洗；第四，消毒液在手上揉搓时间不少于60秒；第五，放在烘干机下烘干，不要用纸或布擦；第六，关水龙头不要用手指而要用肘，以避免交叉感染。 在麦当劳有一个双向的调查，上课前会先针对学生的职能做一些评估，再请他的老板或直属主管做一个评估，然后经过训练三个月之后，再做一次评估；因为学生必须回去应用他所学的，所以我们会把职能行为前后的改变做一个比较，来衡量训练的成果。  * 第五章 人员培训与开发 第一节 培训与开发概述 第二节 培训的程序 第三节　员工培训的方法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 本章重点 本章重点：员工培训需求分析 本章难点 培训需求分析与培训效果的评价 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 问题透视 某工作为了鼓励电子组装部员工积极工作，从中挑选了一批表现优