市场营销与项目的管理.pptVIP

一、市场营销概述 （一）市场营销的定义 (二)市场营销及其观念的发展轨迹 (三)现代市场营销的地位演变 (三)现代市场营销的地位演变 二、市场战略 （一）市场战略定义 （二）企业营销战略的目的 （三）2003年市场战略报告 （三）2003年市场战略报告 （三）2003年市场战略报告 （三） 2003年市场战略报告 （三） 2003年市场战略报告 （三） 2003年市场战略报告 （三） 2003年市场战略报告 （三） 2003年市场战略报告 5.市场战术组合 5.2核心产品和最佳产品组合 5．2．1物流消费者购买物流产品，其根本效用就是安全、快捷、实惠、方便的物流配送，物流配送网络是我们的核心产品。配送网络由省内网络、省际网络和省会到深圳总部网络三部分构成，其中，每部分网络都是由以下几种配送方式组成：航空、铁路、公路、海河运输，主要是当地的航空市场、铁路市场、公路或货运市场、内河或海运市场、竞争对手配送市场(如邮政、中铁、EMS、宅急送)等五大配送市场。 （三） 2003年市场战略报告 （三） 2003年市场战略报告 5.2核心产品和最佳产品组合 5．2．3最佳产品组合，是因为市场需求和竞争形势的不断变化，产品组合中的各个项目也在发生变化，企业需要经常分析产品组合中各产品项目的销售增长率、利润率和市场占有率，判断各产品项目销售增长的潜力及发展趋势，及时调整产品组合，使其达到最佳状态。 5．2．4几种类型：配送；仓储+配送；仓储+配送+信息；仓储+配送 + 信息 +物流加工等。 （三） 2003年市场战略报告 （三） 2003年市场战略报告 （三） 2003年市场战略报告 三、市场调研 （一）市场调研定义 （二）市场调研的程序 （三）市场调查 （四）市场研究 ?四、 项目管理和项目团队 （一）项目定义及其特点 （二）项目管理出现的原因和根本目的 （三）项目信仰 （四）项目组织——矩阵结构 (五)项目生命周期 （六）项目管理 （六）项目管理 （七）项目团队 （七）项目团队—新龟兔赛跑故事 （八）团队行为?? ?五、成为一名好的市场人员 （一）专业素质 铜头： 鹰眼： 铁嘴： 橡皮肚： 飞毛腿： （二）五勤主义 市场是打出来的： 头勤——思考市场开发； 眼勤——一眼看透客户需求； 手勤——经常给客户写信； 嘴勤——经常给客户电话； 腿勤——经常登门拜访客户。 （三）塑造良好心态 （三）塑造良好心态 （三）塑造良好心态 （三）塑造良好心态 （三）塑造良好心态 六、 市场总结 1、市场队伍招聘和组建（全公司市场人员共计15名，总部5人，济南3人，郑州2人，北京、上海、西安、长沙、杭州各1人 ） 2、核心产品设计——物流配送网络 3、定价机制和价格体系 4、营销渠道——信息渠道 5、促销方式 6、市场调研 7、项目管理和项目开发（非科健、智联科项目共31个，其中由市场部运作后移交给其他职能部门的项目5个，已停止运作的7个，有9个已报了方案，属开发中的客户。实际运作33个项目。） 8、市场培训和手册学习 9、部门管理制度和档案管理 我们成功开发业务的五种可能： 1）熟人负责物流； 2）总经理是一个远见卓识的人； 3）物流业务青黄不接； 4）低价战略； 5）物流成本和负担过重，急需外包。 现阶段的物流开发业务成功的业务最好是具有上述多种可能的公司，种类越多，开发成功的可能性越大。  七、 市场规划 （一）五项基本管理技术建设 1、组建专业团队； 市场工作是今后公司发展的主要工作，因此，组建专业市场团队非常关键。市场团队要求由五项基本管理技术人员组成，即在调查研究、绩效评估、流程改造、成本核算、数据统计基础上 。 2、五项基本技术的培训 ： 3、项目管理的落实 ； （二）核心产品—配送网络的设计 1、中转（配送）中心建设； 2、重点公司扶持； 3、硬件投入问题（车辆、人员、招待费支持）。 4、打造优质产品。 （三）市场体系建设——市场开发力 （四）项目信息跟踪机制 (五)市场培训和手册学习 操作手册是我们工作的指南和法宝，我们组织运行的高效很大程度上依靠操作手册的完善和提高，它是我们工作的标准，只有时时刻刻用操作手册来检验自己的一切工作，这样我们才能少犯错误或不犯错误。。 加强对现有的市场部员工或分公司经理的市场培训力度，将市场过程中的典型事件作为案例，进行案例分析，采用轮岗、光碟、讲课、读书、交流等多种方式方法提高市场部人员的综合素质，加强《项目管理》