古村落旅游地利益主体关系及影响研究——世界文化遗产地西递、宏村实证分析.pdfVIP

古村落旅游地利益主体关系及影响研究 世界文化遗产地西递、宏村实证分析 王 莉，陆 林，王 咏，杨 钊，梁栋栋，卢 松 (安徽师范大学旅游学院，安徽 芜湖 241000) 摘要：运用利益主体理论 ，通过对西递、宏村两地旅游业密切相关的各利益主体代表的访谈及问卷调查发现 ，政府 、居民、旅游 企业、游客为目前古村落旅游地最主要的利益主体，他们在古村落的旅游发展中，所处的地位、执行的职能、发挥的作用各不相同， 但彼此又密切相关 ，具有一些共同目标或职责。在此基础上，指出西递、宏村两地旅游发展面临的主要矛盾和问题 ，提出鼓励公众 参与 、提高从业人员素质和教育程度、加强对旅游者的教育、加强利益主体之间的协调与合作等相关对策。 关键词：西递；宏村；利益主体；关系；旅游影响 中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号：1005—8141(2006)03—0276—04 Study on Relationship between Tourism Stakeholders and Impacts of Tourism Development in Ancient Village Resorts _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _— — A Case Study of World Cultural Heritage Xidi an d Hongcun Vilage WANG Li，LU Lin，WANG Yong，YANG Zhao，LIANG Dong—dong，LU Song (Colege of Tourism，Anhui Normal University，wuhu 241000) Abstract：With the application of Stakeholder Theory，by interviewing representatives of each type of stakeho lder and abundan t ques— tionnaires on local residents，the authors indicated that the government，local residents，tourism bus；nesses and tourists were the major tourism stakeholders existing in ancient vilage resorts．They difered distinctly in statue and function，and also in．terrelated with each other closely because they shared the same objects and responsibility in some way．Thereafter，the authors pointed out the major problems existing in Xidiand and Hong cun Villages．Finally，the authors pr(IpOsed the folbwi ng counterm easures that were beneficial for sustainable tourism development：tO encourage public intervention，to enhance the education level of those engaged in tourism ，tO provide proper education on tourists and tO enhance the coordination an d cooperation between tourism stakeho lders． Key words：Xidi；Hong cun；tourism stakeholders；relationship；tourism impacts 1 引言 利益主体理论最初源于 19世纪，当时盛行一种协作或合 作的观念?。1963年 stakeholder一词出现于管理领域 ，美国斯 坦福研究所一份内部备忘录中用来指代“某些群体，没有他们 某些组织将无法存在”L2 J。Freeman发展并进一步完善了利益 主体理论，认为某一组织的特征在于它与不同群体及个体之间 存在错综复杂的关系，其中包括雇员、顾客、供销商、政府及社 区成员。Freeman 对某一组织的利益主体下的定义是“可以影 响该组织 目标的实现或受该 目标影响的任何组织或个体L2 J，’。 因此，他们或者具有某种力量能影响公司种种举措，或者受制 于该公司某一举措。旅游地的和