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什么是团队 团队是一群有着共同理想，共同目标而走在一起的人。 有一个好的领导 有众多跟随者 我们的定位 老 板 经 理 员 工 我们的责任 兑现承诺 实现目标 职业经理人的五项管理 心态管理 目标管理 时间管理 学习管理 行动管理 心态管理 心态决定未来 永远想你得到的，不要想你失去的 你得不到你想要的，你将得到更好的 帮助别人就是帮助自己 营销人员只记功劳不记苦劳 销售以结果为导向，用利润讲话，以数字论功行赏，你付出了十倍的努力却没有创造业绩，都不算功劳 积极与消极 积极的心态造就了85% 的成功 保持积极的心态，远离负面言论 积极的心态像太阳，照在哪里哪里亮 消极的心态像月亮，初一十五不一样 学习管理 最有效的学习方式是“做” 听能吸收20% 说能吸收50% 做能吸收70% 每天进步1% 一年进步365% 时间管理 珍惜现在，活在当下 减少后悔，专注未来 人生最大的成功是在最短的时间内达成最高的目标 唯快才能赢 复杂的事情简单化 完成工作就是珍惜每一分钟 目标管理 有目标者自有千计万计 无目标的只感千难万难 完成你该做的事情，才能做你想做事情 方向不对努力白费 人之所以伟大是因为目标而伟大 计划我们的工作，工作我们的计划 如何赚钱 做事先做人 成功者之所以成功在于做人的成功 未学经商，先学做人。 合作互惠，自己发财也让别人发财。 有钱大家赚，利润大家享，一个好 汉三个帮。 大局为重，大气量才有大作为。 人本管理，得人心者的天下。 知识就是资本，学习最重要。 做市场的三大要素 专心：一心一意 专注：目标明确 专业：未来只有专家才是真正的赢家 做市场要四轮驱动 四个轮子全部转起来，才能把品牌做大做强 才能给各个合作伙伴带来巨大的利润 经销商要顶天立地 顶天 给总公司保持一致 依托总部品牌的影响力 立地 往下要立地 把客户服务好、打动消费者 重视品牌经营 个人品牌 产品品牌 企业品牌 品牌是核心价值 品牌是核心价值的体现 品牌是信誉的保证 品牌是更高的利润 品牌缩短了客户接受过程 品牌可以成为无形资产 专业形象----赚钱要有赚钱的样 专业的外表---形式比内容更重要 专业的态度---态度比能力更重要 专业的眼光—选对人 专业的公司化运营—团队力量 专业的营销模式 专业的流程---标准化，流程化，系统化 专业化精神 敬业精神 负责精神 创新精神 协作精神 能力提升—赚钱才是硬道理 转变观念不断学习 上下齐心培养规范管理的能力 市场开拓的基本的销售策略 寻找潜在客户 筛选客户 初步接触 重点沟通 回答客户的异议 完成交易 后续工作---做好档案管理 经营者做两件事情 服务老客户 开发新客户 介绍产品 引起注意---介绍企业 证明有效---介绍产品 激发欲望---展望钱景 引导行动 ----促成合作 自营诊所的优势 有合法的身份 自主经营的自由 区域优势 有固定的客户群 管理简单方便 业务自由度高 如何提高门诊量 增加服务人数 服务老客户，吸引新客户 借力使力：名利共存 经验总结: 分享、交流、提高。 借助工具: 仪器，技术 如何提高门诊量 提高单次消费数量 超值服务 增加服务项目 提高消费频率 愿意介绍新客户 自营诊所的劣势 风险自己承担，抗风险能力弱 客户选择余地大 诊所诊断条件有限 忽略经营管理，重视专业技术 品牌意识淡薄 患者找我们的目的 解除痛苦 寻求帮助 无论您采取什么治疗方法 患者要求的是结果 。 门诊经营注意事项 处理好医患关系 作好记录 避免过分承诺 处理好医疗纠纷 处理好业务和管理关系 先处理心情再处理事情 每个人都是销售员 首先让客户接受自已，并找出满足客户的需求点。 要以顾客的立场推销而不是自已的立场。 要相信客户不买我们的产 品或接受我们的服务是他 的损失。 如何提高执行力 做事前决心第一，结果第二 做事中速度第一，策略第二 做事后结果第一，理由第二 成功的人是因为改变 而成功的! 不成功的人是因为原地不动 而失败的! 成功的三大关键 设