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打造自己的親和力.pptVIP

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打造自己的親和力

6 有品格的衣着打造你的魅力 -拥有经典款式的衣服和具有流行元素的配饰。 -选择适合职业和场合的发型 -保持清洁的头发和肌肤 -能够应对不同时间、地点和场合的得体装扮 五、打造自己的亲和力 7 注意自己的仪态打造自己的品格 - 保持身姿端正 - 合格的落座方式及坐姿:浅浅地入座,并拢双腿,膝盖靠在一起,坐下时要注意挺直腰椎,使上半身稳定,身姿就会好看。 -伸直颈脖,挺起胸膛,收紧肩胛骨,努力做到姿势端庄、态度开朗、神采奕奕 五、打造自己的亲和力 8有效控制自己的情绪打造魅力 怒不形于色 -发怒没有任何益处 有人认为,压抑怒气会积累压力,还是发泄出来有利于健康。令人生气的事有一大半很开就会忘记,甚至想不起来当时自己为什么会发火,但是对方却记得清清楚楚。不仅失去了对方的好感,还会招致“这个人脾气大”的评价。 -怎样面对自己负面的情绪 生气时做深呼吸,或者默数三个数,注意力转到别的方面,心情能很快好转。 像看待别人那样客观的观察自己,生气时的样子是不是很丑?是不是一怒之下说了不该说的话? -应该怎样发火 真正应当发火、应当说话的时候,就发作出来好了。但是真正的怒火不要由着情绪来发,而应当花时间冷静的考虑,选择何时、何地,以何种方式发作最有效果,然后付诸实行。实际上,这种发作才是最让对方畏惧 的。 9 保持开放、关心的心态传递你的魅力 培养后辈和年轻人 -保持干劲十足的工作,传递给员工振奋的心情 -和部下建立好的关系,在工作中培养、鼓励部下,经常鼓励员工:“这么做会比较好。”“有困难才会让你成长”。 -让年轻人拥有自信,工作时充满自信、朝气蓬勃的员工,会成为你的不可替代的财富。 ? 10 善于倾听,是提升亲和力的一大关键 -改善人际关系的法宝:倾听 用肯定的态度来听对方诉说。 全身心地听对方说话,把说话者放在中心位置上,不要进行批评或评价,只要全神贯注的听。 通过倾听理解对方:有效倾听 五、打造自己的亲和力 11 真诚的赞美是提升亲和力的第二法宝 -赞美其实是一件很难的事情 一开始我们只能知道一些表面的东西,像“身材真好,长相真帅”、“衣着有品位,很漂亮”等。最初可以这么说,但不能总是如此,大家都会赞美的内容再去称赞,对方反而会觉得烦。而不为人知的,自己其实却很自豪的地方,如果得到承认,受到称赞,无论是谁都会感到特别愉快。 -赞美的技巧 了解对方的兴趣,家庭关系经历,然后进行赞美 -有品格的称赞别人 对对方的行动、语言、业绩由衷的感到佩服,真诚的表达,并且不期待任何回报。 12懂得幽默,是提升亲和力的第三大法宝 一般说到领导,人们的印象也许是神情严肃、不苟言笑,矜持的。但其实正好相反,真正有亲和力的领导,会自然开朗、毫不做作,懂得幽默。 -懂得幽默的人能让给自己拥有一颗快乐的心,能融入环境并且享受其中的乐趣 -懂得幽默的人能通过释放自己积极的情绪,让自己和周围的人小口常开。 -平时可以多注意收集一些笑话或者富有幽默感的逸闻趣事,穿插在自己的发言中,给周围的带来 幽默。 做一个幽默的店长! 五、打造自己的亲和力 有亲和力的领导: 地点:××店 时间:上午备餐忙碌时段 人物:店长、新来不到一星期的女服务员 故事情节: 正是每天的上午备餐忙碌时段,今天王店似乎有点烦躁,因为,昨天晚上他老婆和他吵架了,今天早上老婆还没消气,王店正思考如何过这一关呢,正在头疼中… 这时,一位新来不到一星期的女服务员,非常文静,胆小,但由于不能尽快适应这个新环境和她的主管,也非常难受,都有点想辞职不干了。终于这天她想鼓起勇气找店长聊聊,这位新员工鼓起很大勇气来到店长面前,战战兢兢地说:“领导,我想和您谈谈行吗?” 王店看了一眼她:...... 敬 天 爱 人 自得于心 知行合一 打造自己的亲和力 讲关于听的繁体字的内涵。 针对上面的那个情境,编写一段有亲和力的领导会怎么说\怎么做,结果怎么样。 打造自己的亲和力 自 我 介 绍 彦 才学 德行 懿 美 好 親 亲戚 感情好 关系密切 和 相安 协调 目 录 1、什么是亲和力 2、为什么店长要有亲和力 3、亲和力构成要素 4、店长的亲和力表现在哪些日常行为上 5、如何打造自己的亲和力 一、什么是亲和力 亲和力(Affinity) 的狭义概念是指一个人或一个组织在所在群体心目中的亲近感,其广义概念则是指一个人或一个组织能够对所在群体施

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