第12章节软件过程与软件过程改进.ppt

第12章 软件过程与软件过程改进 软件过程概述 软件生存期过程国际标准 软件过程成熟度 软件能力成熟度模型 软件过程改进 第12章 软件过程与软件过程改进 尽管软件工程项目的具体情况各有不同，但影响软件产品质量和软件项目生产率的共同因素主要有3个：人员、技术和过程。 如果把音乐会演出视为软件项目，则乐队和指挥就相当于参与项目的人员；舞台和乐器相当于支持开发的环境条件、技术和工具；而乐谱相当于软件项目的过程。 12.1 软件过程概述 软件过程 尽管软件危机最早于上个世纪六十年代已经提出，业内人士确已投入了大量人力和物力，试图摆脱软件业长期的发展之痛。然而，事实表明，问题至今还未得到很好地解决。 在近十几年的大量研究和实践之后，许多人逐渐认识到，从软件过程的改进来解决可能是有效的方法之一。 12.1 软件过程概述 软件过程 著名的软件工程专家，也是CMM的主要创始人Watts Humphrey提出了以下几个重要论点： （1）软件系统的质量取决于用以开发和改进它的过程质量。 （2）解决软件问题的重要一步是把整个软件工作当作一个过程来对待，使其能够控制、度量和改进。 （3）软件过程是我们用以开发软件产品的一套工具、方法和实践。 （4）软件过程管理的目标是按计划生产产品，同时提高软件组织的能力，以利于生产出好的产品。 12.1 软件过程概述 软件过程 （5）成本估算和开发期安排的承诺应该是比较合理的，开发出的产品应该在功能和质量方面都能满足用户的期望。 （6）有效的软件管理必须考虑所要完成的任务，所采用的方法和工具，以及参与工作人员的技能、培训和积极性。 （7）有效的软件过程必须是可预测的。 12.2 软件生存期过程国际标准 1995年8月，国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）联合发布了国际标准ISO／IEC 12207 Information Technology Software Life Cycle Processes。 2008年，这两个国际标准化机构又联合了美国电气与电子工程师学会（IEEE），共同发布了该标准的第二版： ISO／IEC 12207 :2008（IEEE Std. 12207-2008）Systems and software engineering——Software life cycle processes。 12.2 软件生存期过程国际标准 结构 由于越来越多的软件作为系统的一部分开发和运行，因此我们在研究和处理软件问题时，建立系统的观念是十分必要的。软件项在系统中的位置如下图所示。 基于这一观念，该标准分为两部分： 1) 与系统相关的过程； 2) 软件特有过程。 12.2 软件生存期过程国际标准 与系统相关的过程 12.2 软件生存期过程国际标准 软件特有过程 12.3 软件过程成熟度 什么是软件过程成熟度 过程制度化 12.3.1 什么是软件过程成熟度 软件过程成熟度的概念 任何一个软件组织，在完成自身的开发、维护等工作中，都有自己的软件过程。这种过程有可能是初级的、低效的，也可能是高效的，在其成熟性方面存在差异，这当然是相互比较而言的。 软件过程成熟度（Software Process Maturity）是软件过程改进的一个重要概念，它是指： 一个特定软件过程得到清晰的定义、管理、测量、控制的有效程度。成熟度意味着能力的增长具有潜力，并表示组织软件过程是珍贵的，他在组织内所有项目中的应用是一致的。 12.3.2 过程制度化 过程认同与过程制度化 软件开发过程决定了在接受软件工程项目后工作人员的行动方式和反应方式。为了实现某个既定的目标，人们的行为、活动和任务都要遵循为达到此目标所经历的过程。 规范化的过程体现了一系列有序的和协调一致的行为模式，无论这个过程是由一个人来完成或是由一个团队人员共完成都是如此。 12.3.2 过程制度化 过程认同与过程制度化 当一个规范化过程已经渗入组织的日常生活之中，过程的要求已经变成全体员工的自觉行动，得到大家的认同和坚持遵循时，过程便成为制度化的（process institutionalization）。 做到这一点并不容易，要靠过程文化和过程基础设施的支持，如图所示。 12.3.2 过程制度化 过程文化 过程文化是指人们的习惯和行为受到过程思维和过程管理原则的影响。人们对于规范化过程是完全认同的，就是说，人们的活动自觉地按过程要求去作。 过程文化应具有自己的特性。 12.3.2 过程制度化 过程文化 12.3.2 过程制度化 过程基础设施 对于软件过程来说，基础设施指的是支持软件过程的基础框架和结构基础。它不仅包括组织和管理的岗位和职责，而且包括支持定义过程、开展过程活动、获取和分析过程