策劃方案人员应该具备的40种能力.docVIP

山东万达行策划工作标准化（自测） 策划姓名： 　 　 　 　 　 　 考评说明：1分：知道本项能力，但是从没有使用或者接受类似的培训；2分：接受过本项能力的培训；但是从没有使用过。或者做过部分相关事件，但不能独立完成；3分：独立做过部分与本项能力有关的事情，结果符合要求；4分：独立做过与本项能力有关的所有事情，结果符合要求。5分：独立做过与本项能力有关的所有事件，结果优秀，而且足以指导他人完成同类事件。 能力项 得分 行业方面的能力： 5 4 3 2 1 1.???????? 市场信息调查和收集能力 熟悉项目所在地的地理，谙熟竞争环境，熟知消费心理和消费走向，能够及时掌握市场动向，能够独立进行市场调查工作，能够独立撰写市场调查报告。 2.???????? 营销策略制定能力： 能够根据市场信息和表现，制定详尽、有效的项目发展战略，并根据总体战略方向，制定分阶段的营销策略，保证策略的制定完备和切合实际。 3.???????? 推广方案制定能力： 能够根据营销周期和营销任务，制定总体和阶段性的推广方案和计划，并参与整个实施过程，进行效果监控和相应的调整。 4.???????? 个案广告费用控制与利用能力： 有效、合理利用广告预算（一般以总销1－2％计算，视市场情况，项目大小、定位及销售周期调整），有效控制广告成本。 5.???????? 文案创作能力： 根据项目主题形象设置和分阶段推广要求，撰写符合项目特质，符合消费需求的文字作品，能够承担报刊软文、杂质、楼书、DM、报广等宣传物料的文案工作。 6. 策略执行能力 有效的执行既定营销策略，根据实际的周期和效果，灵活的有针对性的作出调整，实现效果最大化。 本项目得分 客户方面的能力： 5 4 3 2 1 7.???????? 业主信息收集能力： 收集发展商人员架构与权限、各类文件批转流程、各类工作进度、工作方法、公司主要发展战略、发展方向、土地取得动向，公司重大动向以及主要关键人物的生日、需求爱好等等 8.???????? 准确了解需求： 了解发展商对于代理公司各类工作要求与需求，包括：销售执行、流程配合、现金回款、信息反馈、工作支持、企划包装等各方面的需求。 9.???? 工作关系协调能力： 能够注意发展商内部人员派系类情况处理。 10.???? 发展商谈判能力： 在各类条件谈判过程中，争取对于我司最有利的条件。主要包括：项目指标制定依据与调整、发展商可提供的软硬件条件、各类财务条件等。 11.???? 危机和投诉处理能力： 主要包括各类指标没有完成的补救措施；工作疏忽、过失造成的投诉处理，相关经济损失的处理等等。原则为保证发展商满意度，降低我司损失。 本项目得分 内部流程方面的能力 5 4 3 2 1 12.???? 项目相关资料收集能力： 能够有效的收集市场信息和资料，建立资源数据库，并乐于分享。 13. 销讲编写能力 根据项目、市场、政策法规等情况编制销讲，要求全面准确并有很高的实用性，使业务人员可以迅速找到卖点与说辞，最短时间掌握并融入销售。 14.???? 个案分析解读能力： 准确分析个案卖点，根据标准作业流程安排销售道具，销售物料，销售支持条件（售楼处，示范区，样板房，外接待，班车等）；等等。 15.???? 销售策划能力： 进行完整的营销策划并且撰写合格的营销策划报告，主要包括市场分析，项目SWOT分析，产品定位，分期推案计划，定价策略、广告推广建议（包括阶段推广策略，主题，营销通路，预算，SP活动）等。 16.???? 客源开发能力： 根据项目定位，目标客源及销售阶段，寻找各类客源开发的渠道，有效执行客源开发计划与活动。 17.???? 活动组织策划执行能力： 单独组织策划各类SP活动（包括开盘，行销阶段各类活动等，包括制定计划，预算，活动组织及后续总结）。 18.?掌握及解读市场变化的能力： 同类型产品、同区域项目等的上市，规划调整，价格，促销方案，销售情况等随时掌握动态讯息。 19.???? 现场业务执行能力（把房子卖掉）： 完整执行、监控现场销售流程，包括卖场气氛营造，组织SP，销控控制，销售说辞调整等，顺利完成售足签。 20.???? 自我管理能力： 出勤，着装，时间管理，工作方法，等。所谓正人先正己,必须按照黄点制度要求自己。 本项目得分 能力项 得分 内部流程方面的能力 5 4 3 2 1 21.???? 内部信息沟通： 1.有效传达楼盘信息、发展商要求予企划部，保证企划作业准