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家和家园国家家居商场 策划部工作手册 目录 策划部组织架构 1 策划部工作职能 1 策划部岗位职责 2 策划部工作制度 3 策划部工作流程 4 策划部工作表格 4 策划部绩效考核 5 策划部组织架构 策划部工作职能 根据“一切围绕营销开展工作”的指导思想，结合市场环境、可利用资源等，分解公司各阶段经营性目标，制定实施方案，对目标最终达成形起强力支撑； 以公司品牌战略为立足点，营造商场品质、商业氛围；收集、分析市场发展趋势；制定对外品牌推广方案，并实施； 制定各项市场营销活动方案，为市场营销活动提供支撑。 策划部岗位职责 策划部经理 编制 1名 1、全面负责策划部所有工作； 2、制定部门工作计划（包括年、月、周），并分解落实； 3、策划部部门工作人员的绩效管理与考核； 4、负责家和家园对外品牌形象推广； 5、良好的公共媒体关系维护； 6、市场促销活动方案的制定； 7、协同其他部门，推动企业文化建设。 策划部副经理 编制 1名 协助经理开展工作； 2、负责家和家园二期销售的策划配合工作； 3、负责业务合作单位的管理； 策划专员 编制 1名 1、负责方案的执行与细节管理； 2、负责对方案执行效果进行反馈； 3、负责市场环境的调查与分析； 4、提出公司阶段性营销活动、品牌推广方案； 5、负责对外广告宣传内容的检查与维护； 策划文案 编制 1名 1、负责营销方案、品推方案的编写； 2、负责部门内部文档（方案、合同等）的管理； 3、对外宣传文字的编写； 4、定期进行公司经营分析； 5、建立完整的营销资料数据库，并定期更新； 平面设计 编制 2名 1、负责公司VI应用的管理； 2、负责商场氛围营造与管理； 3、负责公司平面广告的内容设计； 4、对公司所有广告位的广告内容进行审核； 5、负责公司网站的维护与更新； 策划部工作制度 一、市场调查分析制度 目的：收集市场信息，分析市场趋势、了解竞争对手最新情况。为公司营运工作提供决策依据！ 1、市场调查内容：各部门根据自身部门工作内容对竞争对手或行业情况进行统计、分析，并形成书面报告！ 2、策划部为总负责部门，将各部门市场调查报告进行汇总分析。并与每月5日前提交公司，各部门经理为第一责任人（各部门在每月2日前提交至策划部）。 3、策划部根据工作进度或阶段性目标制定各部门每月市场调查分析内容，由各部门执行。 4、策划部每月10日前组织市场调查分享会。将各部门市场调查情况进行信息分享。 5、各部门需按照统一表格填写市场分析报告。 6、市场调查将纳入各部门整体绩效考核，并在每月考核中占不低于5%的份额，未完成者将扣除。 7、市场调查分析样表（见附件） 二、家和家园VI应用管理制度 目的：规范VI应用，树立公司统一形象，规避VI应用风险。 1、策划部为公司VI管理的第一责任人。负责对公司所有VI应用范围进行审核； 2、公司VI使用标准模板，宣传上不得随意变换位置、改变颜色等； 3、公司所有业务合作伙伴需使用公司VI形象。需提前向策划部提交申请（申请表见附件）。并提交效果图，审核同意后，方可使用； 4、凡未经授权使用VI，将追究责任； 5、策划部需定期开展品牌形象培训，培养各级员工品牌意识。 策划部工作流程 宣传物料设计、制作流程 节点备注： 1、由需求部门就需设计的尺寸、版式、主题、颜色等提出需求。策划部接到需求后，需明确对需求部门准确的时间回复，原则上不得超过3天。 2、设计，有策划部进行设计，并制作小样。 3、策划部将小样送交各相关部门审核，各部门就其工作涉及范围对小样的文字、内容进行审核，并签字确认。 4、策划部得到各部门的回复后，即可制作。严格按照时间节点将物料制作完毕。 策划部工作表格 1、市场调查分析表 关于XXX的市场调查报告 调查主题 　 调查时间 　 调查范围 　 调查方式 　 调查人 　 分析人 　 取样 　 样本分析 　 总结 　 2、VI申请使用表 家和家园VI申请使用表 申请单位 业务合作关系 用途 使用范围 效果图 审核意见 审核人 策划部绩效考核 目的：客观公正评价部门绩效，总结优缺点，从而提升部门工作绩效 1、按周、月开展绩效会议，对部门绩效进行分析、考核； 2、绩效考核将与工资、升降职、先进评比等挂钩； 3、采用自评与考评结合的方式进行综合评定； 4、绩效考核主要包括：计划工作完成情况、部门配合情况、工作成果评估等纬度进行考核： 策划部绩效考核表 部门： 岗位： 姓名： 时间： 要项 完成情况 自评 考评 计划工作 1、 2、 3、