經理人培训手册.docVIP

总经理致辞 我们一直在思考,治疗仪行业的前景将会如何?我们如何发展才能更适应现在这个社会发展的需求?我们怎么努力才能在短短的年限里成为治疗仪行业老大?我们将来如何做才能永保自己头把交椅?我们又如何做才能笼络到更多的业内精英和企业发展需要的各种人才?我们思考着…… ???? ?治疗仪行业,是目前所有行业里面的 朝阳产业,因为世界很多国家尤其中国面临人口老化,那么这些人需要健康,需要医疗,需要家用医疗器材.所以我们对于这个行业充满信心. ????? 我们要在这个龙争虎斗的年代里站稳脚跟,显山路水,鹤立鸡群,那么需要一流的科研开发人员,需要一流的管理人员,需要企业全体人员的精诚协作.而我们现在拥有了这一切. ????? 我们致力于开发走在业界前沿的产品,我们注重产品技术的革新,注重产品的质量,注重产品的售后服务,我们始终以专业精神奉献卓越产品坚定不移的服务于广大用户.我们始终以此为警示,严格要求自己,永保企业的灵魂.这也是我们永保常青不老的绝招. ????? 我们愿意为业内精英提供各种不同的发展平台,愿意根据您的需求而量身定做,我们会坚定的执行我们之间的契约.确保您的计划如实实施. ????? 我们愿意为有志之士搭建创业平台,您的年龄,您的阅历,您的资金,您的社会背景都不是我们的参考重点.我们只需要您的创业勇气足够了,因为我们会言传身教,教您怎样创业,教您具体创业的方法和具体的技巧.我们以往已经成功的扶持了很多这样的个人,遍布在全国各地的不同角落.所以我们相信,只要您选择了我们,等于选择了自己的第二次生命. ????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????? 总经理： 黄? 银? 红 二零零八年一月十五日 1.2.1平衡的原则/29 1.2.2平衡的方法/29 表扬与批评的艺术/31 2.1表扬的艺术/31 2.1.1部门主管表扬下属的原则/31 2.1.2部门主管表扬下属的方法/32 2.2批评的艺术/33 2.2.1实施批评的原则/33 2.2.2选准批评的最佳时机/34 2.2.3开展批评的方法/35 第三章 部门主管管理下属的艺术/35 3.1部门主管如何激发下属的潜能/36 3.1.1尊重信任，激发部属潜能的前提/36 3.1.2悉心激励，激发部属潜能的要诀/36 3.2部门主管如何提升下属的责任感/37 3.2.1明确目标/37 3.2.2岗位轮换/37 3.2.3竞争上岗/38 3.2.4认真评价/38 3.2.5率先垂范/38 3.2.6施加压力/38 3.3部门主管如何调动部属的积极性/38 3.3.1关注需求，合理满足/38 3.3.2人事相宜，适度流动/38 3.3.3综合治理，优化环境/39 3.3.4调控差别，完善机制/39 3.4部门主管管理下属的误区/39 3.4.1把关心下属等同于小恩小惠/39 3.4.2轻易许诺不兑现/39 3.4.3关心的内容与下属的需求不对路/39 3.4.4管理下属的方法不对头/40 3.4.5不能一碗水端平/40 3.4.6满足下属就是对下属有求必应/40 3.4.7不善于批评下属/40 3.4.8漠视下属的“牢骚”/40 3.4.9关心下属的动机“不纯”/40 第四章 部门主管与同级相处的艺术/41 4.1同级主管间相处的原则/41 4.1.1学会体谅与宽容，别得罪人/41 4.1.2学会忍让与谦让，广结善缘/41 4.2学会处理同级主管之间的竞争关系/42 4.2.1端正竞争态度/42 4.2.2讲究竞争方法/42 4.2.3正确对待竞争成败/43 4.2.4在竞争中加强合作/43 4.3同级主管避免龃龉的艺术/43 4.3.1职责上，既明责守分，又注意前后照应/43 4.3.2心态上，少打小算盘，凡事出于公道/44 4.3.3行为上，讲究以诚待人，并注重避嫌/44 第四篇 主管的工作方法 第一章 指导部属工作的方法/45 1．1．1目标指导/45 1．1．2思想指导/45 1．1．3政策指导/46 1．1．4信息指导/46 1．1．5方法指导/46 第二章 部门主管用人管人的方法/46 2．1部门主管用人的方法/47 2．1．1用人以公，适合已意/47 2．1．2分派工作，因人而宜/47 2．1．3人尽其才，各得其所/48 2．1．4可以委任，却不放任/49 2．1．5用人不疑，疑人不用/50 2．2部门主管管人的方法/51 2．2．1部门主管管人的最高境界/51 2．2．2部门主管管人的态度/52 2．2．3部门主管管人的守则/52 2．2．4部门主管管人的策略/52 第三章 部门主管总结工作的方法/53 3．1部门主管进行工作总结