电动汽车租赁流程架构解读.pptx

电动汽车租赁流程架构 承租架构 分时租赁 注册 提车 行车 还车 个人业务 对公业务 正常行驶 意外停驶 预约选车 寻车 费用估算 验车 位置导引 充电 验车 费用结算 注册会员（个人） 出示真实有效的身份证 持有本人的银联信用卡 一年以上驾龄本人驾照 手机装有APP并认证 4 1 2 3 营业厅注册 下载APP或打开网站 上传身份证信用卡驾照图片 关联支付宝等支付手段 10工作日内审查信息 4 1 2 3 注册会员成功 注册会员（政府、企事业单位） 签订正式合同 人员 提供驾驶人员的具体信息及用车权限。 政府部门 政府介绍信 资金结算 1.提供对公账户 2.收取一定押金 企事业单位 确认营业执照与法人及公章的真实有效性 提车流程 APP 电话 网站 查找最近/指定车辆 输入用车车型、时间、时长、 估算使用金额 确认（预留车辆） 提车位置提示 取钥匙短信密码及地址 输入注册信息密码 身份确认输入密码 到达提车地点输入密码取钥匙 用户确认车况取消充电（人工指引） 行车中 APP 定时提供行车地理信息，金额 电量预警信息 预计行驶里程 交通事故或抛锚 电话 报车号 说明原因、地理位置 等待救援 正常行驶 导航实时路面信息 还车流程 APP 电话 搜索最近或指定还车地址 报车号询问还车地址 确认（预留车位） 发送还车短信密码 到达目的地 插上充电插头确认充电 输入密码 人工归还钥匙、确认车况 费用结算，短信通知 费用不足时禁止下次租车 APP功能模块 注册信息 车型选择 车辆信息 用车流程 结算流程 优惠奖励 地理信息 注册：用户名密码可以查看租车信息但不能租车 完善：信息上传驾照身份证支付方式通过后可以租车 GPS配合地图实现人、车定位功能 时间、价格、距离、电量、排序 租金、图片、位置、电量、用户评价 用车指引、用车须知、低电量报警、充电指引 网上支付、信用卡、（违章查询后扣除） 预存打折、新会员和发展新会员奖励、里程累计积分兑换 Thank You!