第八章 配送管理5.21.pt.Convertor第八章 配送管理5.21.ppt.Convertor.doc

第八章 配送管理 主要内容： 物流中心与配送中心 配送类型及运作模式 配送组织与管理 第一节 物流中心与配送中心 一、 物流中心(Logistics Center) 1、概念 简单地说，物流中心是物流网络或供应链中提供货品储存、分拣、配货的活动场所。 完整意义上的物流中心应当集货物集散中心、物流信息中心和物流控制中心的功能为一体。 一般布局在交通枢纽位置或商品集散地，从事商品转运、存储、流通领域加工、分类包装、配送、传递物流信息等业务。 2、物流中心的基本要求： ①主要面向社会服务； ②物流功能健全； ③完善的信息网络； ④辐射范围大； ⑤品种少且批量大； ⑥存储、吞吐能力强； ⑦物流业务统一经营、管理。 从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：①主要为特定的用户服务；②配送功能健全；③完善的信息网络；④辐射范围小；⑥多品种、小批量；⑥以配送为主，库存为辅。 注意：配送中心与物流中心都属于典型的物流作业场所或组织，所不同的是主要服务对象不同，辐射范围和规模大小也有一定差别。 二、配送中心 三、配送的内涵与特点 从字面上，配送包括“配货”与“送达”作业过程，配货是根据配送计划拣选货物并放置在规定的地点，然后经过运送环节的位移过程将物品在规定时间达到指定目的地，经交付环节收货人接收就完成了配送活动。 1、 配送的内涵 配送(Distribution)是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。也即配送是根据需要对货物进行拣选、加工、包装、分割、组配并送达客户交付的一系列过程。 配送是适应了现代市场经济所需要的“多品种、小批量”、“需求多样化”、“消费多样化”，而形成的新的服务观念和特殊的运送交付服务方式。 配送过程体现了“配”与“送”的有机结合，是一种基于“中转”的运送、交付作业。 与运输相比较，配送更多地体现是小批量、多品种、高频率的送达交付作业。 2、配送与运输的区别 3、配送的特点 (1)配送活动的经营主体是专业化经营的物流组织，主要是物流企业、流通企业。 (2)配送作业对象多是近距离、小批量、多品种、高频率、组织工作比较复杂的货物。 (3)配送多是从物流结点到用户之间一种特殊送货形式。 (4)配送是一种“送货上门”的服务，是可以将货物从物流结点一直送到用户的仓库、营业所、车间乃至生产线的起点的运作和服务方式。 (5)配送是“配货”和“送达”的有机结合形式。 (1)提高了物流终端服务质量和经济效益。 (2)通过集中仓储与配送可以实现企业组织的低库存或零库存的设想，并提高社会物流经济效益。 (3)准时(JIT)配送提高了供应保证程度。 (4)完善了干线运输中的社会物流功能体系。 (5)配送不仅提高了物流服务水准，提高了货物供应的保证程度，而且可以解脱出大量库存资金用来开发企业新业务、改善财务状况。 (6)依托物流中心的配送能够提供一体化物流服务，简化了手续，方便了用户，降低了交易成本。 4、配送的作用 第二节 配送类型及运作模式 一、配送的类型 1、按物流结点划分 （1）物流中心或配送中心配送 组织者是专职从事 配送业务的物流中心，规模较大，专业性强，一般与用户在固定的配送关系，根据用户要求实行计划配送。 （2）仓库配送 在仓库原有功能的前提下，增加配送服务功能，专业化程度低，多是一种小规模的配送服务形式。 （3）商店配送 组织者是商业企业或第三方物流企业，由于商店承担零售业务，其配送品种齐全，容易实施统一计划配送。规模不大，是物流配送中心的辅助及补充形式。 （4）生产企业配送 组织者是生产企业或第三方物流企业，进行多品种生产的企业，也可以直接组织配送，无须将产品发运到配送中心再进行配送。 （5）港口站场配送 多在港口、车站等货运站场进行配送作业。 2、按配送品种和数量划分 （1）多品种小批量配送 （2）少品种大批量配送 （3）成套配送 3、按配送组织方式划分 （1）共同配送方式 由几个物流企业共同协作制定计划，共同组织车辆设备，对某一地区用户进行配送，以提高物流效率、降低物流成本。 （2）加工配送方式 按用户的要求加工后进行的配送。 4、按典型的配送服务方式划分 （1）定时配送 （2）定量配送 （3）定时定量配送 （4）定时定线配送 （5）加工配送 （6）准时配送 二、越库配送运作方式 1、 越库配送的内涵 越库配送是指一种避免在将货物送去零售店之前将其放入仓库的运输