如何做好一名基层培训师详解.ppt

 成人教育的特点 成人教育主要培养在职学员，由于受到社会、工作、家庭等多种因素的影响，他们在心理和知识素质、知识结构、人生理想、价值观念与接受普通高等教育的学生相比，有着较大的差异 成人学习的特点 学习掌握新知识和技能没有信心 短期记忆力肯能有所下降 注重解决问题和实用性 追求精确而不是速度 更依赖于以前所掌握的知识和经验 成人学习的偏好 必须想学才能学 只学他们认为需要学的东西 在解决问题过程中学习 在学习中喜欢运用过去的经验 在非正式的环境中学习最有效果（在岗培训） 需要借助不同的学习手段 培训的要素 培训的目的 用于提高员工在当前工作表现的 态度 知识 技能 培训的目的---案例 培训新员工的目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 培训对象 成人教育中，接受培训的对象基础参差不齐，加大了培训的难度； 培训前对培训对象的知识掌握程度进行一定的了解，有助于在培训课程中对课程内容进行设定； 确定培训对象的人数。 培训时间 提前确定培训时间课时，保证学员有一定的准备，确保培训能够准确实行（提前通知学员培训的时间和地点）； 培训是师应有很好的时间观念：跟据培训的内容，计划课程进行需要时间，并确保在计划时间内（在课程开始之前，最好和学员讲清楚，你今天培训的是什么内容，会在什么时间结束。说道一定做到。） 培训地点 培训跟据目的的不同会有不同的形式， 如：封闭式培训、 开放式培训：（在岗培训、传帮带、户外拓展训练） 提前联系培训的地点，确保培训顺利进行； 刚开始做培训，尽量不要在你不熟悉的环境下进行。 培训的主题和内容 设定培训主题，准备培训内容 明确需求（不知是你想给什么，而是他们更需要什么） 主题 提纲(大提纲和小提纲） 内容 结束语 培训所需的工具 培训资料（培训师用、学员使用） 培训用PPT,PDF;（或夹板纸） 投影仪 大型拍纸本：　名牌板 白板、白板笔 游戏用小道具 产品样品/试用品 …… 大型拍纸本 如果你只能提供一种培训工具，那肯定不是立即从脑中闪出的黑板和粉笔，而是大型拍纸本.黑板的最大缺点是∶留不住的记忆。因为面积是固定和有限的，你必须不断地擦来擦去，并经常擦掉正在学而且有用的东西。大型拍纸本是这样的一个方法∶你找到一个黑板架，还有一大叠大张的白纸，你可以要求教师把全部要点写在纸上，然后用夹子把所有纸夹在黑板架上。课程进行到什么内容，就翻到那一页。这样做的好处是十分明显的。你可以要求教师提前准备好所有的材料，还可以加上各种必要的图表而且可以在讲课过程中往回翻到已讲过的所有内容，从而节省很多时间，也方便学员们的听课。另外一个额外的好处是，这些资料是你今后举办类似培训积的参考资料。与大型拍纸本相配合，你可以增加黑板或投影仪，以增加机动性，作为大型拍纸本的有益补充。 小游戏和小故事 枯燥的理论讲解让学员昏昏入睡，做个小游戏或讲个小故事活跃课题气氛，更能让学员对需要掌握的知识有深刻印象。 若是餐后或中午做封闭式培训，小游戏或小故事是必不可少的 培训的流程 培训前的准备工作 确定培训时间 培训地点确定 通知学员 培训资料 培训工具 培训用的小游戏和小故事 培训中 培训中 培训中----培训师的形象 在讲解课程中，你是大家关注的焦点，良好的外表，树立在学员中的专业形象 提前一天准备好的精神状态 精致的妆容 时尚但不是稳重的职业服饰 个人卫生及身体上的细节 培训中 培训中----提前到达 培训师应提前一小时到达，布置现场 培训现场氛围的布置（标语、图片、音乐），让学员进入现场后较快的进入状态； 检查现场灯光、电源、设备是否完好，桌椅是否齐全； 如果对学员姓名不能够很熟悉，最好提前放上名牌，以便提问； 微笑着等待学员入场； 对迟到的学员要有一定的处罚，这样有利于你管理课堂纪律； 培训中 培训中----自我介绍 培训师的自我介绍 如果人数不多，有必要的话，让学员做自我介绍，自我介绍的形式和规则由你而定（形式新颖），目的是让大家更快的相互熟悉，并且