国开行网站及支付宝使用常见问题解答及操作指引(2016.5)选编.pptVIP

国开行网站、支付宝使用常见问题解答及操作指引 经济学系 2016.5 关于国开行 一、贷款学生需要完成哪些工作 1.缓交。每年5月（具体时间以学校通知为准）在系部领取缓交申请表，申请缓交。 2.领表。每年6月（具体时间以学校通知为准），到辅导员老师处领取助学贷款申请表、国家开发银行股份有限公司高校助学贷款申请表、家庭经济困难证明、家长承诺书及相关填写指引等资料。 一、贷款学生需要完成哪些工作 3.交表。每年9月初（具体时间以学校通知为准），把助学贷款申请表、国家开发银行股份有限公司高校助学贷款申请表、家庭经济困难证明、家长承诺书、户口本首页（不是封面）、《家长承诺书》上签字的家长户口本单页、借款学生身份证、学生证（录取通知书）复印件交给辅导员老师。 温馨提示： 1.所有复印件不需要粘贴 2.学生证需要复印封面、有照片及个人信息的那一横页 3.录取通知书需要缩印（缩印比例为30%） 温馨提示： 4.缓交及贷款等资料一律用黑色签字笔或者钢笔填写，不能有涂改。 5.所有资料均需如实填写。 6.缓交不等同于或不一定要贷款，但贷款的前提必须先办理缓交。 一、贷款学生需要完成哪些工作 4.网上申请。每年9月20日前登录国开行贷款申请系统。 登录网址： / 一、贷款学生需要完成哪些工作 5.签合同。每年11月（具体时间以学校通知为准）。 温馨提示： 1.合同为每个贷款学生一式三份。 2. ?签名和日期??必须一笔带过，不能涂改！不能描绘！（日期只填一个就可以) 3.右手食指在?学生姓名上按手指摸，不能重按。 4.涂改的合同一律作废，需要学生资助管理中心重新打印。 二、登录会遇到什么问题 1.登录方式。在登录页面，选择使用登录名或者身份 证登录 2.登录名。一般为12059+本人的身份证号码 3.密码。身份证上的8位数出生年月日 温馨提示： 1.若首次登录在线系统，需重置密码才能登录系统，系统进入密码重置页面。 2.若不是首次登录，直接登录在线系统。 忘记国开行登录密码 1.使用 身份证号码 登陆 如果丢失密码，请遵循网站指示寻回，例如 回答问题 。 2.使用 登录名 登陆 如果丢失密码，可以遵循网站指示寻回；也可以联系本院（系）的资助老师重置密码。 温馨提示： 重置密码为随机密码，登录后请修改密码。 在线注册 三、登陆后需要做什么 注册步骤： 1.点击页面左侧“学生在线服务系统（高校）”，选择高校助学贷款并点击注册。 2.点击“同意”学生在线注册用户协议条款。 3.填写姓名、身份证号以及就学信息。 4.点击“下一步”，输入登录名、密码、选择提示问题、输入问题答案（牢记） 5.点击“下一步”，填写个人信息、家庭信息和联系方式 填写完毕，点击“提交”，完成注册。 四、 贷款申请流程及问题解决图示 1.登录图解　 15 点击此链接进入高校助学贷款在线服务系统。注意，我院实行的是高校国家助学贷款，并不是生源地国家助学贷款。 16 点击“是”进入注册或登录界面 如浏览器出现提示界面（情况一） 1.登录图解　 图解 17 如浏览器出现提示界面（情况二） 如出现此界面，请点击“继续浏览此网站” 1.登录图解　 18 系统提出提示框，以区别“生源地贷款” 2 1.登录图解　 1.登录图解 19 提示登录成功 2.如提示登录失败的解决方法 20 提示登录失败 输入正确信息重新登录 2.如提示登录失败的解决方法，可通过更多登录方式来登录 21 多种登录方式登录说明 22 2.如提示登录失败的解决方法，可通过更多登录方式来登录 23 多种登录方式登录说明 2.如提示登录失败的解决方法，可通过更多登录方式来登录 3.我的首页　——正常登录后的界面 24 显示学生登录后，“我的首页”中相关的提示信息 4.贷款申请（新增），适用于以往已经申请过贷款的学生 25 点击“新增或申请（注意页面显示为申请或新增）”按钮，进入贷款申请新增页面。 26 4.贷款申请（新增），适用于以往已经申请过贷款的学生 5.贷款申请如需要修改 27 点击“新增”按钮，进入高校信息新增页面。 学院经办人审核提交给后，贷款申请将不能修改，如需修改，请联系系部资助老师 28 5.贷款申请如需要修改 29 点击“新增”按钮，进入高校信息新增页面。 学院经办人审核提交后，贷款申请将不能删除。 6.贷款申请如需要删除 温馨提示： 1.每个学生在一年只能提出1次贷款申请。 2.申请总额度不能超过8000元