12-内容营销讲稿.ppt

内容营销 内容营销 通过提供客户在购买周期中感兴趣的内容，吸引、培育客户，并且激励客户购买和分享（发现、消费、参与） 48%的消费者购买行为会受搜索和社交媒体的影响 79%桌面互联网访问都是有关社交的 影响消费者品牌选择的第1大因素是搜索，第2大是网络口碑 内容营销关键环节 客户分析与客户肖像（persona） 行业与竞争对手监测 内容计划（Content is King） 对照营销漏斗、客户生命周期确定各阶段内容 内容形式 SEO 内容发布推广计划（Delivery is Queen） 你的客户、竞争对手、强力影响你客户的人都在哪儿？ 监测、优化 轮辐式发布 春播网-生鲜电商的食谱 内容形式 博客 时事通讯 白皮书 文章、幻灯片 电子书 案例研究 顾客评价 微博 在线研讨会网络广播 视频 图片与信息图 其他 对不起，我只过1%的生活 这是一个成熟的励志故事，安妮戳中大众内心的点。每个人都有梦想，但是，在追求梦想的旅途中，我们遇到很多挫折，最终放弃了。安妮表达了大家的心声，然后，她坚持了下来，并且取得了成功。这是我们所希望和愿意看到的正能量案例。 对不起，我只过1%的生活 14年12月13日21点，微博大V“伟大的安妮”发布“对不起，我只过1%的生活”组图。 在微博上迅速发酵走红，随后很快扩散到微信朋友圈，短短一天的时间，两大社会化网络均被刷屏。 截止12月15日20点，该图在微博上已累计转发了43.69万次，点赞34.73万次，评论8.9万次。 而其带来的转化也惊人的高，“伟大的安妮”14日下午15:07发布微博称，这篇文章已经有超过6000万的阅读量，有超过30万的用户下载了她创业开发的“快看漫画”应用，该应用也在App Store里最高时冲到了免费榜榜首。 对不起，我只过1%的生活 1、微博直指“梦想”主题。这是时下很热的一个话题，几乎算是一个永恒的话题。 2、有故事，每个人都喜欢听故事。小安妮在自己的奋斗下已经打破了两次1%的诅咒，现在又来借助网络的力量实现第3个1%，这就是一个好的故事。讲自己的故事最动人，讲自己努力过后终于成功了更动人。 3、漫画的形式更具有可读性。比起长篇长篇的文字，图像是更容易得到传播的。图像本身具有直观性和美感，图形的表达方式更适合网民快速阅读、高频切换的特点。 4、作者身份特点，是90后。借助热度刚刚降低的90后事件“余佳文事件、少年不可欺”，借助人们对90后的关注，再热一番。 内容营销——凡客衬衫 2014年8月28日，北京798艺术区，凡客召开了“2014年新品发布会”，在长达一个小时的发布会上，陈年只发布了一件产品——一件衬衫。 内容营销——凡客衬衫 在百度所收录的新闻中，与“凡客一件衬衫”相关的新闻有1900篇 《2014凡客新品发布会》的演讲视频，在酷6上播放90万+，在乐视上播放32万+ 自凡客发布会的前一天开始，陈年在个人微博中共发布“一件衬衫”相关微博19条，获得转发14,534次，评论6,499条。微博中相关信息累计416,538条。 内容营销——凡客衬衫 故事—发布会变成了陈年的个人演讲，陈年用“雷军忠告”、“拜访吉国武”、“衬衫历史”等一个个短小的故事讲这个演讲串联，期间不断抛出异常专业的术语讲解着衬衫的每一个细节，不枯燥，易理解。 借势—雷军是小米掌门人，手机行业的传奇人物。吉国武是日本的服装大家，具有浓厚的匠人品质。一件衬衫先是借了两个名人的“势”；布鲁克斯兄弟是美国知名男士服饰品牌，优衣库是被广泛接受的日本服装品牌，一件衬衫又借了两个品牌的“势”，同质价低，低调优品。 口碑—陈年在自己的微博上送“试穿衬衫”，本应该凡客官微做的事情被陈年做了，吸引了一批如同雷军的“米粉”般的“凡客粉”，由此在网上进行口碑扩散。 媒体—众多媒体报道虽然角度有所不同，但却不约而同的为我们讲述了一个颇有些“浪子回头” 意味的励志故事，并鲜明的表达出统一思想——凡客这次“认真而专注”。 电子邮件营销 获取流量 购买邮件地址 购买邮件服务商的电子邮件广告 客户培育、转化、关系维系 你的客户不访问你的网站时的一种沟通方式 ROI 电子邮件营销案例 赌球 Groupon等团购网站 当当网 B2B 邮件营销自动化个性化 网站收集用户邮件地址 收集、汇聚用户互动数据到每一个用户邮件地址下（用户标识） 根据用户区域、在线行为、与公司的关系等细分，然后开展针对性邮件营销活动、评估成效 培育 新品、促销 关系维系 …… 通过相关软件或SaaS服务 电子邮件营销产生的销售占比 Amazon？ 当当网？ 邮件营销值得关注的几个方面 邮件地址的获得与管理 邮件地址注册与用户偏好设置页面 Landing pages 审视注销页面与流程 站内营销（流量转化） 增长黑客团队-Growth Hack Team Fac