物业管理行业简介讲述.ppt

成熟度很大程度在于小业主对于付费享受物业服务的接受度。 * 1、未入伙之前，第一次聘请物业公司时，开发商可通过招标形式进行选聘物业公司 2、相对来说，前一种利润薄，持有经营型物业利润比较丰厚，因为物业管理费关系民生，是由国家物价局定价，而租金的收取是随行就市的。 * 以前的保安后面改叫安保，现在已经定名为秩序维护员。正式场合都称秩序维护员。 * 1、常规性的公共服务各种物业类型都会用到…. 2、前面讲物业管理是薄利行业，穷则思变，所以物业公司会想些其他办法来增加自己的营收，这些就是针对性的专项服务。 * 包干制：给你100W一年，你自负盈亏。 酬金制：物业公司提供年度预算，提交业委会审核，到期后如果有盈余，分给业主或者结转到下年，如果有亏损，由业主分摊。 * 物业管理行业简介 2014.11.29 物业 property。 是粤、港、澳地区方言中对单元性房地产的称呼。 被称呼为物业的单元性房地产可大可小，一栋商业楼宇、一组标准厂房、 一栋住宅楼或一套住宅都可称为物业。 从物业管理的角度来讲，物业是指已建成并投入使用的各类房屋及配套设 施、设备和场地。物业按使用用途分为居住性物业和经营性物业。 什么是物业？ 住宅 写字楼 商业中心 专业市场 产业园区 酒店式公寓 高校 医院 公园 广场 大型水电工程 政府企事业单位办公楼宇 城市综合体 物业类型—业态 什么是物业管理？ 物业管理 property Management 。物业管理是指由专业化的机构受业主和使用人的委托，依照合同或契约，以经营方式统一管理物业，为业主和使用人提供综合性有偿服务，使物业发挥其使用价值，并使物业尽可能地保值、增值。 物业管理的起源和发展 物业管理的起源 19世纪初，在英国起源－－公共区域的管理权，区别于管家式服务。 物业管理的发展 一个世纪以来，在欧美、香港发展得最好； 专业化、职业化，技术为基，服务为本。 物业管理在中国 物业管理的引入 80年代初，从香港开始引入内地 深圳－－全国领先 北京、上海、广州……全国省会……地市级，成熟度划分三级 相关信息 深圳市物业管理有限公司隶属于深房集团，成立于1981年3月10日，是中国大陆第一家物业管理公司。 1981年，深圳市物业公司对全国第一个涉外商品住宅小区“东湖丽苑”实施物业管理，标志着中国物业管理迈出了可贵的第一步。2001年 “东湖丽苑”被深圳市物业管理协会命名为“深圳物业管理第一村”。 1991年，深圳创立了中国第一个业主委员会(天景花园业委会 )； 1992年，深圳推行创建“安全文明小区”活动； 1993年，深圳市物业管理协会成立 物业管理在中国 1994年，“酒店式”管理模式在深圳诞生——倡导“寓管理于服务之中”的管理服务理念。 1994年，深圳市颁布第一部物业管理地方性法规《深圳经济特区住宅区物业管理条例》 1994年，全国推行“物业管理优秀小区（大厦）”评选，物业管理进入规范化运作阶段 1996年，深圳市住宅局就鹿丹村物业管理权向社会公开招标，标志着物业管理行业进入市场竞争 2000年10月15日，中国物业管理协会成立 物业管理在中国 2003年9月1日，中国《物业管理条例》颁布实施，2007年8月26日《国务院修改〈物业管理条例〉，自2007年10月1日起正式施行 2007年10月1日《中华人民共和国物权法》 起施行。 物业管理在中国 物业公司 3万余家 从业人员 超过300万人 覆盖率 40%—50% 产值 GDP的2% 由政府机关大楼到商品房住宅，工业园区或者农民房，都可以看到物业管理的身影。 物业管理的分类 委托服务型物业管理 是指房地产开发商将开发建成的物业出售给用户，一次性回收投资并获取利润，然后委托给物业管理公司对该物业进行管理，完善其售后服务。分为两种：一种是开发商自己组建物业公司，对所售物业进行管理。另一种是开发商以招标形式委托专业物业公司进行管理。 持有经营型物业管理 是指房地产开发商建成房屋后并不出售或者出租，而是交由下属物业公司或这经营公司进行经营管理，通过收取租金收回投资并获取利润。 物业管理的基本环节 策划阶段 前期准备阶段 启动阶段 日常动作阶段 市场调研 前期研究 方案策划 前期介入 接管验收 入伙办理 日常物业管理 策划阶段