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绩效管理项目 2004.11.08 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 项目组成员 项目组长 范友娟 主要成员 周 屹 陈 亮 张 宇 赵晨燕 陈以农 蒋国锋 俞永明 胡竹君 齐 鸣 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 通过对员工的绩效管理，提高企业的整体绩效； 为领导提供提升员工绩效的方法和工具； 让员工理解企业的绩效导向； 完善以绩效为导向的人事政策； 项目工作目的： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 员工绩效的定义： 员工为企业创造的价值增值； 员工能力和行为模式的提升。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 绩效管理的定义 领导使用各种工具和方法，通过与员工的双向沟通，为员工提供持续性的指导和反馈，帮助员工为企业创造更大的价值和持续不断提升自身能力和行为模式的过程。 员工绩效管理： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人力资源部 直线经理 员工本人 制定绩效管理的原则，为直线经理提供绩效管理的系统和工具。 作为绩效管理的第一责任人，应把绩效管理工作当作日常管理工作的一部分，使用各种管理方法对员工的绩效进行辅导，调动员工积极性，促进员工绩效的持续改进。 自主的发挥主观能动性，努力做好本职工作，通过工作和学习来不断提升自己的能力，提高绩效水平。 绩效管理的角色定位： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 影响绩效的因素： 个人 领导 环境 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 安于现状、小富即安，缺乏危机意识和成本意识。 推诿扯皮，缺乏团队精神，部门和个人在工作中维护的是自身的利益，没有将企业利益放在首位。 没有将用户至上的理念贯彻到实际工作中去。 员工缺乏蓬勃的朝气，浮粗骄逸，对工作缺乏热情、主动性和应有的责任感。 企业内部没有形成创新氛围，个人和群体创新的热情和水平均不高。 领导干部过度忙于细微末节，在管理中缺乏敢于碰硬的精神。 掩饰问题，报喜不报忧。 碰到问题讲理由多，站出来解决问题少。 员工绩效不佳的行为表现--专业咨询公司调研的结果 1. 观念行为 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 员工绩效不佳的表现--头脑风暴 迟到早退 办事拖拉 对工作缺乏热情和积极性 工作的错误率高 事不关己,高高挂起的思想 工作互相推诿,“踢皮球” 不愿接受新任务 不愿接受新事物 不主动改进自己的工作 只发牢骚,但不采取行动 发生事情后不愿承担责任,总是将责任推给别人或外在的环境,不从自身找原因,为了保全自己甚至不惜牺牲别人的利益 消极怠工 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspos