消费权益复习课答辩.ppt

* 绿色食品 GREEN FOOD 第八课 消费者的权益 张家口市第九中学 杨明 焦点一：食品安全问题 焦点二：中学生饮食消费问题　 八年级（1）班实践活动小组就此问题在校内组织了一次问卷调查。调查后的统计数据如下： 　 57% 43% ④你和父母去酒店消费时是否索要发票 75% 25% ③买了伪劣产品后，你是否采取过行动来维护自己的合法权益？ 5% 95% ②买了伪劣产品后，你是否想过要维护自己的合法权益？ 14% 86% ①你是否买到过假冒伪劣食品？ 否 是 问 题 分析上述统计结果，回答： （1）根据①的统计结果，你会得出什么结论？ （2）比较②③的统计结果，你认为同学们在“想”和“做”方面为什么会出现如此大的反差？ （3）你认为消费时索要发票有什么好处？ （4)在今后的生活中，你将怎样维护自身的消费权益? 　 ★《消费者权益保护法》：它是我国第一次以立法的形式全面确认消费者的权利。此举对保护消费者的权益，规范经营者的行为，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展具有十分重要的意义。 ★《食品安全法》食品安全法为食品安全构筑了一道强有力的防线。 ★《刑法修正案（八）》：刑法修正案作为对刑法条文的具体修正，与现行刑法具有同等法律效力。是中国特色社会主义刑法体系的重要组成部分。 ★《产品质量法》 ★《广告法》…… 《消费者权益保护法》 消费者权利 第七---十五条 安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 结社权 获得教育权 受尊重权 监督权 履行 义务 有修养 守秩序 道德高尚 A 安全权 B 知情权 C 自主选择权 D公平交易权 ①超市存包丢失 “概不负责” ②谢绝自带酒水、 饮料入店 ③商品出门，概不退换 ④月饼过度包装 ⑤动手摸了商品就得买 ⑥缺斤短两 连连看---下列行为分别侵犯了消费者的哪项权利？ 与经营者协商和解 不成 请求消协调解 不成 向行政部门申诉 提请仲裁机关仲裁 不成 向人民法院诉讼 不成 《消费者权益保护法》第三十四条规定----?消费者权益受到损害后寻求解决的途径： 为什么说《食品安全法》为食品安全构筑了一道强有力的防线？ （法律的作用） ★为食品安全提供了完善而有力的法律保障、法律依据； ★规范食品生产经营者的行为； ★制裁危害食品安全的违法行为； ★保护人民群众的合法权益(或生命健康权、安全权)等。 2011年5月，《刑法修正案(八)》加大了对食品安全犯罪的刑罚力度，食品安全犯罪最低也将被判处有期徒刑，罚金也没有规定数额上限。 自 问 自 答 ●材料一：继大蒜价格突飞猛涨超过猪肉之后，黑豆价格离奇攀升，一度超过肉价。往年2、3元都卖不出去的黑豆，如今俨然成为菜市场的新晋明星，最高达到13多元一斤，绿豆也进10元一斤。大蒜涨价叫“蒜你狠”，绿豆、红豆、黑豆涨价被戏称为“豆你玩”。为此，物价部门将严打囤积涨价行为，重点打击不法经营者借节日、自然灾害之名，跟风涨价、哄抬物价或结成价格联盟串通涨价等价格违法行为。 ●材料二:据报道，2011 年春节前后，家乐福在一些城市的部分超市存在广告宣传是低价，实际结算收高价；价签标示是低价，实际结算收高价等多种价格欺作行为。价格欺作事件一度导致家乐福相关超市的客流量大幅下滑。 ●材料三：视频---食品安全是一场全社会的战争。 28.关注生活，简要回答。（6 分） 据报道，2011 年春节前后，家乐福在一些城市的部分超市存在广告宣传是低价，实际结算收高价；价签标示是低价，实际结算收高价等多种价格欺作行为。价格欺作事件一度导致家乐福相关超市的客流量大幅下滑。 （1） 价格欺诈为什么会导致客流量大幅滑？ （ 4 分） （2）去超市购物时，你有哪些保护自身权益的好做法，请写出两种与大家分享。（2 分） 28.（l）① 超市不讲诚信，失去了消费者的信任。② 超市违法经营，侵害了消费者权益。（2）① 看清商品的广告宣传价格和商品标价，付款时仔细核对结算价格是否与标价一致。② 了解所购商品的产地、期限、规格等有关情况。③ 留好票据。发现有价格欺诈等行为，及时找超市索赔或向有关部门举报。 消费前：要增强自己的判断能力和选择能力，在交易前要主动学习和掌握有关消费方面的知识，还要掌握有关消费者权益保护的知识，要炼就一双慧眼； 消费中：在交易过程中，具有良好的权利意识和自我保护意识，运用自己掌握的知识，尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为的发生； 侵权后：在侵权行为发生之后，则应勇敢地拿起法律武器，维护自己的权利，依法维权的途径（略） ★国家： 加强法制建设，完善法律法规；加强道德建设，提