王正斌-企业管理学-第十章 供应链管理.pptxVIP

第十章 供应链管理 学习目标 掌握供应链与物流的相关概念； 理解供应链管理的重要特征与障碍； 理解供应链的流程观点； 描述企业内外的供应链运作流程； 了解供应链的决策阶段。 引文案例——ZARA：卓越的供应链管理 ZARA是成立于1975年的著名服装品牌，总部位 于西班牙拉克鲁尼亚。截至2009年10月31日，ZARA在全 球74个国家拥有1372间专卖店，其中已在中国开设了35 间。 ZARA的核心竞争优势就是拥有独一无二的快速供应链能力。 对外部环境突变的动态响应能力，使ZARA在全球金融危 机冲击下逆风飞扬，其母公司Inditex集团在2009年一 举超越了被称为美国文化标签的GAP公司，跃升为世界 最大的服装销售企业。 ZARA对市场的反应速度究竟有多快呢？2001年6月 麦当娜到西班牙巴赛罗那举行演唱会，为期三天的演出 还在进行中，就发现台下已经有观众穿着麦当娜在演唱 会上穿的衣服，之后西班牙大街上更是迅速掀起了一股 麦当娜时装热，而服装都来自当地的ZARA店。做到这 些，ZARA靠的是强大的供应链整合能力。从设计到把成 衣摆在柜台上出售，中国服装业一般为6～9个月，国际 名牌一般可到120天，而ZARA一般只需12天。部分款式 甚至可以缩短到7天甚至当天设计、生产、发货。 究竟是什么力量使得ZARA魔术般地实现了这一 切？在接下来关于供应链管理的讲述中将