SNS中网络口碑营销应用策略分析(外文文献翻译).docxVIP

SNS中网络口碑营销应用策略分析摘要本文对SNS的发展现状进行分析，总结出SNS目前存在的问题，然后基于对网络口碑价值的分析，探索并建立了新的关于网络口碑营销的盈利模式，最后提出了相应的对策。关键词：社交网络服务；口碑营销；意见领袖I. 引言SNS（社交网络服务）是Web2.0应用之一，主要强调用户之间的相互交互。SNS的成员往往具有相同或相似的利益，身份，目的，信仰等影响因素，并且他们通过SNS平台进行交流，形成了网络群体社区。[1]SNS社交网站起源于我的空间，后来Facebook更让人们意识到SNS网站的价值，在我的空间和Facebook的成功模式下，国内大量社交网站如雨后春笋般出现，其中比较成功的网站有开心网，人人网等。他们共同创造了国内互联网流量的奇迹。SNS影响着信息的传播，共享和其他活动。[2-6] 但是，SNS网站作为一种新的文化产品还没有形成理想的盈利模式。利润是每个企业组织活动的最终目的，建立一个良好的盈利模式是企业得以持续运营的基石。网络口碑营销的传播和其快速发展的巨大影响力为社交网站和企业带来了生机和活力。然而，现在仅仅在网络游戏上使用了口碑传播，并没有把网络口碑传播升级为商业价值。口碑为SNS网络的人际关系创造了一个巨大的网站，口碑传播在网络中也是相当有效的。[7]因此，本文从网络口碑传播的角度，通过对网络口碑网传播的价值研究，探索和构建SNS新的盈利模式。II. 现状分析《第四次中国互联网社会发展调查报告》表明，中国SNS网站用户中77.3%的互联网用户一周至少访问一次SNS网站，并且每周登录超过七次的互联网用户占总用户的26.4%。这表明，网络社区网站已经成为人们生活的重要组成部分。虽然国内的SNS受到不少用户的追捧，它已成为目前人们的最爱。但是国外模式在中国的复制也存在着很多的问题。A. 缺乏独创性和本地化的应用开心网的开火游戏现在是朋友买卖和争车位相对。它们是从Facebook中的“朋友买卖”和“争车位”游戏借鉴而来的。开心网最近开发的 “足迹” 组件，也是从Facebook中的“你去过哪里”组件发展而来的。开心网所谓的关闭注册提示的邮箱登录链接，也是对Facebook原封不动的复制。Facebook的成功的确值得我们学习，但是从竞争的角度，这中大量的复制，不但缺少地方的特色，也缺少网站自身的特点。B. 缺少社会化氛围根据六度分隔理论，每个个体的社交圈不断扩大，最后形成一个大的社交网。根据这一理论，创造了互联网服务的社交网络，通过“熟人的熟人”开发了一个社交网络，如艺术的梳子，交友网站，抗冲击，崇拜我等等。 [1]然而，以用户的主题造势来吸引用户注册，只能满足用户的新颖性，凝聚性不够强，缺乏用户到该网站的社会基础的网络平台的归属感。因此，在该网站没有完全满足并放大用户的基本社交需求，人与人之间最基本的情感交流环节，交流空间一直没能得到足够的网站功能的支持。[8-9]C.赢利模式不清晰由于风险投资的支持，开心网的估值已经超过2千万美元。但是风险投资的最终目标，最终目标是高回报，SNS应用如何通过新的社交广告利润，或者通过增值服务，或者会员费，费用方面对中国互联网用户来说，已经习惯了免费很难接受收费的应用。因此，风险已经引起关注，但是如何回报风投，如何使网站可持续发展，这是SNS网站需要考虑的重点。III. 构建SNS新的盈利模式从SNS目前的发展现状来看，SNS的核心价值是什么？也就是说SNS的和用户不可缺少的东西是什么？是在所有的成熟的网络应用整合下人与人的关系吗？如何将这些复杂的应用程序和社交网络结合在一起？把这些用户绑在一起的是他们的社会关系，他们的朋友，当这些朋友在SNS越来越不活跃是，这些有吸引力的因素将会消失。在SNS系统中核心要素是SNS的关系数据，通过整理和挖掘这些数据，我们可以构成一个描述人们关系的巨大的无向图。以此图作为数据基础。我们可以加入各种各样的商业营销应用。现有的SNS应用，存在两个最重要的问题：（1）如何治愈关系，关于你在网站上和所有的人在你的个人信息的所有的方面能够真正安定下来，形成一个粘性的用户关系；（2）如何在SNS中激发活跃用户，只有当用户在SNS活跃性高到足以形成一个较长的生命周期。A.SNS应用中的网络口碑营销定义缩写词第一次在文本中被使用，即使他们已经被抽象的定义。缩写词如IEEE，SI，MKS，CGS，SC，DC，和rams没有被定义。不要在标题或开头使用缩写词，除非在标题或开头使用缩写词是不可避免的。1)消费者积极参与到网络营销口碑声誉的产生和传播中，使其形成一个循环互动的网络消费者主动加入社交网站,而不仅仅是被动的接受信息,而且还积极地参与社区中所有类型的信息的讨论和评估,形成一个网络口碑互动的循环现象。SNS的本质是在熟人和熟人之间进行交