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物流成本管理学课程论文题目:一号店物流成本管理分析院系名称：管理学院专业班级：物流1305班学生姓名：丁玉冰学号：201317060510一号店物流成本管理分析摘要：物流成本管理是对物流相关费用进行的计划、协调与控制。物流成本管理是通过成本去管理物流，即管理的对象是物流而不是成本。物流成本管理可以说是以成本为手段的物流管理方法。本文以一号店网上超市为例，分析一号店物流成本管理的优点。关键词：协调 细节 物流成本管理引言物流成本管理是物流管理的重要内容，降低物流成本与提高物流服务水平构成了企业物流管理最基本的课题。一号店，电子商务型网站，2008年7月 11日，“1号店”正式上线，开创了中国电子商务行业 “网上超市”的先河。公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权，并在系统平台、采购、仓储、配送和客户关系管理等方面大力投入，打造自身的核心竞争力，以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物。1，一号店的发展1号店是国内首家网上超市，他是国内互联网高速发展的成果。至2013年年底，1号店可销售SKU已达340万种，覆盖了食品饮料、生鲜、进口食品、美容护理、服饰鞋靴、厨卫清洁用品、母婴用品、数码手机、家居用品、家电、保健器械、电脑办公、箱包珠宝手表、运动户外、礼品等14个品类。2013年年底，1号店已拥有5700万的注册用户，并拥有超过1500万的移动端注册用户。1号店自主研发的五大模块，组成的超级平台，具有高效率、低成本、高兼容性、可扩性。1号店企业文化很简单，称之为“八字箴言”：诚信INTEGRITY,，顾客CUSTOMER,，执行EXECUTION和创新INNOVATION。为了降低货损率、提升物流效率，1号店推出“托盘共用体系”，已经被“品牌直通车”合作品牌商宝洁、联合利华、雀巢、百事等跨国巨头采用；而“品牌直通车”同样是1号店的模式创新，通过与全球消费品巨头300个全球品牌达成销售信息、市场营销活动、库存备货、物流绿色通道、顾客满意度、运营数据、全球经验七个层面的“直通”，1号店为顾客提供更安全可信、更具价格优势的产品和服务。2，一号店的物流系统 1号店是国内领先的B2C电子商务企业，无论是从业务规模还是从经营品类总数来看均位列行业前列。目前，一号店已经拥有数千个供应商，线上销售商品涉及食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居、营养保健、服装鞋帽等十大类，共计12万种。1号店一直以“为顾客提供一站式网上购物服务”为奋斗宗旨，致力于打造业界第一的客户体验。整个物流管理环节分为五个部分，采购环节包括供应商管理和产品管理两块。将产品按其需求波动情况进行分类后，用不同的预测模型对其进行需求预测，并用（min,max）、（s，S）采购策略进行采购；库存管理方面，对于B2C企业而言， 如何能既保证热销商品不断货、滞销商品及时返回供应商，又能保持较低的库存十分重要。为此对最优缺货率进行了研究，旨在控制库存成本的基础上，为消费者提供最卓越的顾客体验；仓库管理方面，1号店仓库商品SKU多，品类杂，新品增长速度快，对公司的仓库管理带来了巨大挑战。对此根据产品的特性，组织不同的管理方式和运作流程来提高仓库管理水平；配送方面最后一公里的服务是B2C企业获得客户认可的关键，为了给客户带来最好的购买体验，1号店在全国范围内自建配送队伍完成企业近70%的订单，提供给客户最好的配送服务；客户体验CE方面，1号店遵循的原则是“客户就是上帝”。电子商务企业目前普遍采用的“人海战术”，但是将会不断受到春节人手不足、人工成本大幅提高等因素的影响。因此，自动化是电子商务企业物流管理与运作的发展趋势。1号店的未来规划很明确： 建立业内最顶尖、最高效的自动化仓储分拣中心。目前1号店已借助RF手持终端进行库内移位和盘点等环节，采用电子标签系统提高拣货、 分拣作业的准确率和效率，今后还将逐步在仓库、分拣中心和配送站引入输送线、智能分拣、RFID等技术。 一号店与淘宝物流配送的区别其实很容易理解。不管是阿里系的淘宝、或是天猫都是属于非自主销售型的电商平台。这样的电商平台是不建设自己的物流配送系统的，淘宝、天猫的物流配送完全是依靠第三方的物流公司来做。而一号店属于自主销售型的电商平台，一号店的商品配送物流是一号店自营的。比如：京东、亚马逊、当当等都是属于自主销售型的电商平台，都是自己自建物流配送系统。3，一号店物流成本管理物流成本管理是企业物流管理的核心,企业通过对物流成本的有效管理,可以有效推动物流合理化进程,提高企业的经济效益。当前,我国生产企业物流成本管理水平低下,物流成本较高,需要采取措施加以改进。 无论如何，一号店