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8D改善制度介绍 所谓8D改善制度，实际上指的是公司应确定解决某些问题的一个工作流程，这一流程通常分为8个步骤。具体内容如下： 8D改善制度介绍 一、成立小组 二、问题描述 三、抑制措施 四、根本原因 五、永久性改善措施 六、改善有效性确认 七、预防措施 八、庆祝 8D改善制度介绍 8D改善制度介绍 8D改善制度介绍 8D改善制度介绍 一、成立小组 选择登记小组内外部成员； 选择小组支持人员、资源等各方面的支持； 确定小组组长，其职责是直接安排小组工作任务并对小组工作负责。 8D改善制度介绍 8D改善制度介绍 8D改善制度介绍 二、问题描述 使用客户可以理解的术语 描述引起问题的因素或潜在因素 备件描述应量化 8D改善制度介绍 8D改善制度介绍 8D改善制度介绍 三、抑制措施 确定由谁、什么时候以及用什么办法抑制这些不良，防止这些不良流到客户处 应考虑这些措施对以下方面的影响；成本、交货以及是否会导致其他方面生产不良。 8D改善制度介绍 8D改善制度介绍 8D改善制度介绍 四、根本原因 调查并描述条件变更的原因和/或系统中潜在的原因 原因可按以下方面进行分类：人、机、料、法、环境、保养 8D改善制度介绍 8D改善制度介绍 8D改善制度介绍 五、永久性改善措施 描述在原料、人员操作、方法等各方面采取措施的对象、内容、时间、方式，以彻底消除问题产生的根本原因 应考试永久性改善措施在以下各方面的影响：对其他问题的影响；停止采取抑制措施（也就是说：如果开始实施永久性改善措施，就可停止原先采用抑制措施） 8D改善制度介绍 8D改善制度介绍 8D改善制度介绍 六、改善有效性确认 用量化的术语描述改善结果（如CPK=1.5或不良率下降为0) 永久性改善措施被确认有效后,方可停止抑制措施 8D改善制度介绍 8D改善制度介绍 七、预防措施 描述内部和/或外部的预防问题再次发生的文件或系统的变化（标准化） 小组的支持者负责将这些反馈给管理者，并推动其实施。 8D改善制度介绍 8D改善制度介绍 8D改善制度介绍 支持者和组长确认各成员在解决问题时所担负的任务和作出的贡献并向他们表示祝贺！ 8D改善制度介绍 8D改善制度介绍 8D改善表格（1） 8D改善表格（2） 8D改善表格（2 ） 8D改善表格（2 ） 8D改善表格（2 ） 8D改善表格（2 ） 8D改善表格（2 ） 8D改善表格（2 ） 执行日期 %效果 2.问题描述（定义） 运输装置： 产品型号： 设备： 发行编号： 发行日期： 开始日期 部门名称： 部门编号： 参考编号 3.临时措施： 1.成立小组（姓名、部门、电话号码） 状态日期： 题目： 8D报告 报告准备（姓名、部门、电话号码） 报告确认（姓名、部门、电话号码） 结束日期 订立行动效果评定方法 执行日期 执行日期 %效果 %影响 8.小组成功的嘉奖 7.预防再发生的措施 6.恒久的改善措施 5.纠正措施 4.根源成因 8D培训试题 姓名： 日期： 工号： 成绩： 以下共有9条选择题，请在最合适的答案前打“ ”，或填号，总分100分，60分为合格。 一。讲出8D解决问题方法之先后次序（在方格中填入1-8号）（20分） 描述问题所在 成立小组 执行及核实临时控制行动 执行永久修正行动 二.在“成立小组”过程中，所选之人士需对产品及 有认识？（10分） 定出及确认主要成因 选出及核实永久修正行动（PCA） 预防再发生 祝贺小组 a. ISO9000 b. 工序 c. 电子 三、“执行及核实临时控制行动”（ICA），主要目的是隔离所有因外 在/内在问题而产生之影响，直至一个 能够实行。（10分） a. 永久性修正行动 b. 坏品模式及响应效果分析（FMEA） c. 8D小组 四、“描述问题所在”是以一个 形式将问题表达出来呢？（10分） a. 圆形化 b. 量化 c. 文字化 * * 问题出现 成立小组 描述问题所在 执行及核实临时控制行动 （3） （2） （1） 找出及核