爱院如家员工培训讲述.ppt

1-4 美在心灵 做人的属下要如土 能谦卑低下 做人的主管要如海 能不拣粗细 与朋友相交要如林 善含藏万象 与大众相处要如水 能屈伸自如 1-5 积极心态 表现 对自己的选择负责 行动之前现考虑清楚 想方设法把事情做好 主动做事 无需支配 做事不是为了争功 集中注意力做事 个性 不容易被激怒 不为自己无能为力的事情而烦恼 理性思维 善待他人 1-6 消极心态 表现 不阳光 地下为主 怕别人积极 见机拖人下水 阴暗多 看到的总是看到最坏的一面 总是不如意 爱指责 觉得什么都不好 总是盯住别人的缺点 不舒服 别人进步不舒服 怀疑别人有恶意 唱反调 看到的总是最坏的结果 打击别人 （ 例 你说准备干好一件事情 他千方百计用言语来打击你证明做不好 你说自己头大 他说猪的头也很大但很笨 你说原来自己头并不大 他马上改口说某某名人头很大很聪明......） 个性 发牢骚 很容易被激怒 喜欢责备埋怨别人 心灰意冷 世界欠他的 自信和他信 遇到不公平事淡定 先为他人创造 建立良好的人际氛围 避免 不成功认为是运气不好或找借口 在不成功者心目中成功者都是运气好 在成功者眼里不成功者都是没努力 2-4 做人四句话 把别人当作自己 己所不欲 勿施于人 平等待人 真诚待人 想别人所想 急别人所急 把自己当作别人 谦虚谨慎 不骄不躁 把自己看作众人中的一员 有财有势时不盛气凌人 失意落魄时不妄自菲薄 把别人当作别人 别人毕竟不是自己 不要因为是自己的好朋友就随便打探他的隐私 不要因为朋友有时没有帮助你而生气 把自己当作自己 要有主见 走自己的路 不为别人所左右 当然也应该吸取别人的经验 2-5如何与消极者相处 他们想激起了你的共鸣 不做他听众 不做的话筒 不受他左右 不受他支配 一笑而过 毫发无损 想想你的责任 你的希望 你的未来 ------让他们无法进犯 千万不能温水青蛙 为什么他会影响你 物以类聚 人以群分 少把精力花在他身上 你不关注他 他对你影响就小 法轮功揽人就看谁关注他 2-6 交友 平平淡淡才是真 豪言壮语不可信 酒肉朋友不可靠 十次将就一次消 正确面对传话者 清楚目的 辩证看待 沟通不等于解释 过度解释是不自信和不信任 自家人无需解释 相互理解才能 同舟共济 再好的朋友不等于没有隐私 不要让朋友给你承担保密的责任和风险 误会是伤感的罪魁祸首 事事往好处想 3-2 做事要点 做事基础 想做事 能做事 会做事 做成事 不出事 做事准则 守本分 守规矩 守时限 守承诺 重方法 重效果 团队意识 把自己融入大海才永远不会干枯 辩证行为 事事都有两面性 不可偏执或随意 步骤清晰 学会大事化小 小事化了 攻坚克难 用心做事 思维指导行为 理性做事 3-3 做事三句话 该做的事按时做完做好 认准要做的事一定做好 不苟且 不拖拉 不该做的事坚决不做 认准不该做的事不要动摇 不受任何诱惑 要有所为必须有所不为 可做可不做的事要么不做要做就做好 做事要分轻重缓急 不要为了做一些次要的事而影响了重要的事 家 南京长海医院 查涌泉 家 责任与付出 目 录 第一节 心态 第二节 为人 第三节 处事 第四节 说话 第五节 培养自己 1-1 什么是美？ 在父母眼里孩子最美 在老师眼里学生最美 在战争年代军人最美 在领导眼里员工最美······ 医护看来 与病魔零距离接触后能从死神手里拉回一条鲜活的生命是最美丽的！ 那么，在我们医院里美是什么？就请大家带着一颗追求美的心，一双发现美的眼睛，随着我共同开始这趟除恶寻美之旅 第一