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第2章 ERMS测试基础理论与方法2.1 ERMS测试目的从电子文件管理系统的服务对象上看,它不仅有个人,同时还有企业、政府和军队等。它所要求的功能,就是能够达到服务对象的需求。因此对于ERMS测试的目的,也就是考察电子文件管理系统,能否满足用户需求的一个过程。首先测试的目的包括对于服务的对象的需求,能否给予内容上的满足。其次测试的目的包括对于ERMS内部的功能,例如网络硬盘存储空间的链接流程、下载文档速度、登陆界面稳定、设计是否合理、文件下载保存和分享功能是否能够合理存储和发布等,都是ERMS测试能够检验系统使用是否达标的目的。ERMS测试应该了解系统达到的目的。应该对用户数据收藏进行研究,了解通过互联网以及数据库处理技术的电子文件管理系统的处理过程,用户需要有账号名和相对应的空间。通过对电脑相连接的网络硬盘空间进行检索,从而找到相对应的电子数据。在这个过程中,可以同时使用上传功能和下载功能,对电子数据存储形式的文件,进行处理。但是需要在网络畅通的场所,才能进行数据操作处理。ERMS测试的目的,在于检测当用户输入相对应的关键查询条件,是否能够快速对相应的电子资料,给予滤出处理,对于速率的检测功能要求是非常重要的,通过测试,能够对此功能的运用,给予保证。在进行相对应的数据资源共享和电子资源的下载同时,是否能够达到数据的清晰度和完整度,都应该通过ERMS测试来给予保证。从当前的ERMS的主要检测部门,对于ERMS的目的应该给予明确区分,这样有利于达到ERMS测试的任务完成。ERMS对应前端应用程序的开发部门,对于ERMS测试应该注意到与用户的界面能够达到审美要求,对于相应的功能,必须通过界面表达,是否达到设计合理的目的。同时对应的后台数据库,是否能够对应数据的完整和命令执行的速度等,给予完好的处理,同时能够保证数据的安全功能。这些都是ERMS测试的目的,这也是一种非常好的程序开发设计方式,对于未来发展起到了重要的作用。2.1.1 验证ERMS实现与需求的一致性对于ERMS测试的目的,应该验证ERMS是否能够实现与用户的需求是否能够达到一致性的要求。用户的需求是ERMS设计的和建设的动力,因此在ERMS测试的重点,首先就是检测相关需求层次与需求类型上进行测试验证。ERMS测试时,首先应该看系统上的功能划分,对用户来说的要求,他们要求系统的功能符合他们的文件管理操作要求,更能适应他们的组织文化,这一层次的目标要求体现了高层次的需求和价值。其次是来自文件管理者的需求,他们期望系统能有效解决他们在电子文件管理中的困惑,提高他们电子文件的管理实践效果。最后是来自系统的技术开发人员的需求,技术开发人员研究系统的功能设计时候主要是围绕前两层次需求,综合考虑前两层次需求对系统的功能要求。实际上,他们之间互相影响,不断互动共同推动系统的进展。第三层次的需求依赖前两个层次需求,是前两层次需求在系统实现上的集中体现,第三层次的需求实现由前两层次需求共同支撑。可见,系统设计时要充分考虑不同群体在不同层面的合理需求。研究系统的需求层次时,有两方面需要特别注意。一方面,第一层次的需求描述具有模糊性、抽象性的特点。对于第一层次需求而言,如何正确提炼要求并作具体描述,如何准确表达需求含义,如何找到可靠的实践支撑,这些都会影响到系统的功能设计。另一方面,所有的需求都具有多样化的特点,每个群体的需求不同,处理方式也会有差异。对于组织而言,更加关注对所掌握信息资源的持续性一致性的控制,而用户更多考虑自己的管理方式是否受组织控制的影响。系统的设计和运行必须妥善处理组织的统一需求和用户个人需求之间的矛盾,充分考虑和理解电子文件管理实践来调和这两种极端,实现系统的顺利运行。电子文件管理系统的需求类型,从功能和非功能性需求的角度,可以进行划分。在实际操作过程中,对于ERMS中的非功能性系统要求,是有非凡的意义的。ERMS对用户的业务满足上看,ERMS的、可扩展性、可用性和技术标准,同时包括法律和相关规范,数据第三方管理、保护和技术淘汰等相关业务流程。非功能性需求,对于电子文件管理系统(Electronic Record Management System)功能需求包括电子文件资源的收集和存储都是有影响的。ERMS的信息应用的系统性的收集和存储操作上,应该做到快捷的效果,对相关电子文件的操作管理,应该也更为便捷。电子文件管理系统(Electronic Record Management System)应该同时满足管理人员和广大用户的需求。普通用户的功能需求为:登录功能,拥有匹配的用户名和相应的秘密;可以进行用户相应的文件上传和相应的网络空间文件下载功能,进行本地和存储空间的对接;创建相关文件夹功能:用户对相关文件,可以根据不同的分类要求,按照相关的分类存储进行上传;
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