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360免费策略营销的盈利模式分析 学生名称 吴美君 院系名称 经济与贸易学院 专业名称 电子商务 班 级 电子商务0801 学 号 080140011 指导老师 唐红涛 完成时间 2011年5月 360免费策略营销的盈利模式分析 [摘要] 在现在杀毒软件中，市场份额最大的就是360。在互联网中，数字产品的边际成本是为零的。本文以360免费的策略抢占市场，来分析360如何在短期内成为杀毒软件的第一。360主要通过有效免费策略+好技术，广告策略，产品的差异性测策略，来吸引同时扩大客户的安装基础，形成网络外部性，进而对用户进行锁定。然后360就可以通过对庞大的用户群服务增值服务获得利润，同时还通过广告和其他渠道获得收入。 [关键词] 免费策略；网络外部性；盈利模式 目录 引言 4 一、360面对的局势 5 二、他人观点及本文观点 5 三、360营销策略及盈利模式分析 6 （一）360的免费出现的现象 6 (二) 对360的盈利模式的分析 10 四、行业中的“360”模式 14 五、结论 16 （一）渗透定价策略，扩大安装基础 16 （二）通过各种策略，形成网络外部性，锁定客户 16 （三）最终目标获得盈利 17 参考文献： 17 引言：随着互联网的快速的发展，网络上各式各样的产品，也受到了网民们的热烈追捧。杀毒软件也是现在网民不可缺少的网络产品，杀毒软件之间的竞争也越来越激烈。结合360杀毒软件现在的发展状态，重点分析360拥有长远目光和如何准确运用策略，取得在市场的份额。在这过程之中如何盈利，分析360的盈利模式。 一、360面对的局势 现在是互联网的时代，信息的大爆炸，技术的日新月异让人目不暇接。互联网的快速发展，随之而来的是各种网络产品品应运而生。同时随着网络病毒的日益猖獗，我们每个网民的生活与各种杀毒软件都是息息相关的。很多杀毒软件为了网络消费者，首先让消费者先体验免费的杀毒软件，但是免费期都是有限制的。可奇虎董事长鸿祎却宣布推出免费的360杀毒软件，并承诺将提供永久的免费服务，此举即一石激起千层浪。杀毒软件是靠出卖许可证赚钱，但是免费的杀毒软件的出现让其他杀毒软件企业陷入空前危机。360的永久免费立刻得到到了大量网友的支持，纷纷下载，360也迅速的抢占了网民的桌面，使用客户量迅速攀升，抢占了杀毒软件的市场。其他的杀毒软件公司面临着空前的压力，纷纷针对360的免费策略也争相推出各种期限不同的免费服务。360打开了杀毒软件免费的先河，让网民也从中获得的很多的优惠和利益，但360如何能够在杀毒软件免费的前提下支撑整个公司正常运行的盈利，它的盈利模式又是什么？ 二、他人观点及本文观点 对于网络的产品免费定价的研究，曲创和阴红星认为免费定价策略不同于传统行业中的低价竞争, 是一种基于网络信息产品技术特性的有效竞争方式，网络信息产品的定价策略必须同时解决获得用户数量和区分消费者支付意愿这两个问题。古冰，钟永建分析数字产品自身的特点和网络经济运行的基本规律决定了免费赠送是网络企业发展的一种有效的营销手段，同时，得出如何发掘其后续商业价值，降低这种免费价格策略带来的风险，提高其成功性，是网络企业在实施免费赠送前必须认真思考和全面部署的问题。对于网络外部性的商品，邓玲榕，证明了免费赠样对创新产品扩散的确具有促进作用，具有网络外部性的创新产品要取得市场扩散的成功需要尽快建立具有吸引力的用户基础。 本文在前人的基础上采用理论研究和360的实例分析的方法，阐述360现今的规模和现象，分析360了有效策略的原则，网络外部性和盈利模式之间的关系。 三、360营销策略及盈利模式分析 （一）360的免费出现的现象 1.360的优势 在互联网飞速发展的今天，上网正成为日常生活不可缺少的一部分，杀毒软件的厂商们想尽办法抢占网民们的电脑桌面。2008年奇虎360推出杀毒软件测试版及360安全浏览器，2009年9月发布杀毒软件正式版，并宣布360杀毒软件永远对用户免费，成为免费杀毒的开路先锋。360的免费策略一出，就以势不可挡之势瓜分了杀毒市场这块“奶酪”， 迅速整合了原本分散的市抢占一杀毒市场的一席之地，同时也给杀毒市场带来新一轮的洗牌。 据来自360方面的公开资料显示，360杀毒软件正式发布后不久，日均下载量就超过了百万人次，单日最高下载量接近200万。随后在网络安全市场取得巨大用户数量后，360开始借助“网络安全平台”拓展业务线，进入网站导航、软件下载、手机安全等众多领域。 从图中可以看出360安全卫士、360杀毒与360浏览器3大产品用户，在过去2年中均快速增长，360安全卫士从2008年的6