HR可以这做!-中山大学人力资源总监班走访广州菲勋贸易有限公司纪实.docx

HR可以这样做！-中山大学人力资源总监班走访广州菲勋贸易有限公司纪实如果一家中小企业，能给前来参观的几十号HR管理者留下深刻印象，带来深深的触动，那么，它一定有其独特的地方。??? 2013年11月30日菲勋走访就给我们留下这样的印象。总结而言，我认为这家企业在以下几点非常有特色：老板很有想法，人力资源很强势，细节落实很到位。??????? 一、?老板很有想法??? 创新不断：这是一个锐意进取的老板，同时创新不断，公司无处不体现着他的思维、他的理念。一进入公司前台，由他亲自操刀设计的整面背景墙图案，时尚而暗藏玄机。这墙命名“危机墙”，波涛汹涌的蓝色海水里，一条小鱼游向深海，提醒着每一位菲勋员工企业时刻面临的市场竞争及危机，非常有创意和意义。从公司会议室、每个部门办公室贴着的“公司为公”“制度才是真正的老板”，体现着他弱化自己身份，处处力争体现公平、公正的用心。他的办公室是梅花造型的开放式设计，公司员工随时可以进入他的办公室，他似乎想营造一种平等自由的氛围。???小陀螺理论：在公司高级会议室，墙上挂着公司的组织架构，与别的公司不同在于，这个组织架构图是呈倒三角型的，各部门作为第一层级，最下面一层是老板。这是老板在公司宣导的“陀螺理论“，我们在会议桌上也看到了一个木质小陀螺，想来这个小陀螺体系理论不断得以宣导。确实，只有公司每个人、每个部门这个小陀螺良好的运转起来，公司这个大陀螺才能运转得好。???????????开放开明：我们从人力资源的一些侧面可以看出老板对HR的理解及认可。今天的分享会伊始，老板带着一干在中山大学各个职业经理人班学习的总监，一个个分享感悟及理念，我们看出他的远见及真诚；一个人数不多的企业，年度培训费用预算有四五百万，实属不多，中山大学、淘宝大学、长期的培训合作商，让他们的培训丰富而又不乏个性，可看出老板对人才素质的重视。???????????公开公正：公司信奉公开原则，公司墙壁上比比皆是的看板文化体现着这一原则。人员晋升途径向应聘者公开、绩效考核结果即向内部员工公开，公司每季度、年度召开管理层的经营分析会议，相关战略数据、业绩情况、现金流量、回款情况等对管理层公开。各部门充分了解公司经营情况，方可保证大家统一以业绩为导向。???二、人力资源很强势???? 这也许和老板的支持分不开，也与黄红发同学军校毕业背景相关。????制度建设者：公司注重制度建设，因为菲勋人认为信奉制度方可体现公正。公司大小制度共300余项，人力资源各项制度有126项。人力资源是作为制度建设部门，所有制度在申报前，都需要由HR派人参与讨论，保证制度制定的公正性；所有制度颁发前必须到HR部门备案方可施行，否则视为无效。????业务合作者：用黄红发同学话讲，他工作时间的1/3在客户那里，1/3时间在老板办公室。1/6时间在各个部门，1/6时间在HR部门。菲勋的HR工作者真正深入到业务的各个模块，也正因如些，他们才能取得老板的信任，成为老板的参谋，及业务部门的合作伙伴。公司廉政建设的一个重要工作，就是要由HRD亲自走访客户，了解市场及真实情况，防患于未然，同时起到监控及威慑作用。????制度捍卫者：很多公司绩效考核都会面临不及时、拖拉的情况，但在菲勋，过了时间节点，那就对不起了，只能下月了。言必行，行必果，HR自身作为制度的捍卫者，也是他们强势的一个原由。?三、?细节落实很到位????“建机制，抓流程，管过程，考结果”，这是菲勋人的管理思路，他们也真正把这十二字落实到了日常工作的各个细节。????践行创新：在很多公司，倡导员工创新，设置诸如金点子奖励等等，但很有意思，在菲勋，这个创新执行得非常彻底。部门员工每两天要有一个创新点子给到部门总监，各部门总监每天要有一个新点子给老板，且相互竞争，若输掉就需要来点小小的经济惩罚，请大家吃饭。真是挺厉害，又很有意思，每天去动脑筋琢磨自己的业务，不断有好的思路出来，而不是坐等老板给方向及任务，才有可能想到老板的前面。??????绩效落实到位：全公司75份绩效方案，保证每个不同岗位都有自己专属的绩效考核方式。低底薪、高提成的薪酬激励体系，促使员工主动提出绩效方案及计划，主动参与绩效考核。每年一度的“绩效合约签约仪式”办得隆重而严谨，及时在公司看板上公布绩效考核评分情况，让绩效考核有了时效性及公信力。?????量化管理：行政人事日常工作无不体现着标准化与量化。会议室使用后恢复成什么样，办公桌应该整理如何，全用照片定格标准，参照执行层层检查并处罚。洗手间也有厕所文化，并且严格规定多长时间更换植物，多长时间更新杂志、学习短文等。???????HR部门的管理工作也是量化及严格检查。例如试用期员工的关怀，在其入职的两天内、一周、一月、转正前这四个时间段，不同层级的员工，会有不同HR及业务部门同事和其沟通，保证其试用期间问