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五项管理高效人士的五项自我管理：心态管理---乐观积极——心态是成功的基础。人与人之间只有很小的差异，却导致了结果的成功与失败！人与人之间的区隔在于--思维模式企业与企业之间的区隔来自于--商业模式。心态有两种——积极的，消极的，成功=心态×能力成功路上的五大障碍：1、心态消极，2、没有目标，3、浪费时间，4、缺乏学习，5、行动不足。成功的八大关键因素：积极心态每日评估标准，每日心态管理，心态训练：下列每项总分为10分，今天你每项各是几分序列心态评估目的10分标准0分标准分数1认真高品质第一次做好马虎、投入不够、有缺陷2快高效当日事当日毕拖延、无价值创造、浪费时间3坚守承诺诚信说到做到虚假、不诚实4保证完成任务达成目标100%的目标完成率放弃或不能坚持5乐观快乐积极思维悲观失望、抱怨、指责6自信有自信接受挑战说“不可能”、怀疑、害怕7爱与奉献给予帮助别人索取、自私8决不找借口承担责任不找借口找借口、找理由、受害者感受总分为--------分，请标致每月心态曲线图中。2.目标管理---达成目标，目标是成功的方向，成功是什么？——实现有意义的既定目标目标是什么？——方向、彼岸、目的、梦想耶鲁大学调查数据：3%的人设定清晰长远目标，27%的人没有目标，60%的人目标模糊，10%的人有清晰短暂的目标。3、目标范围事业目标财富目标家庭生活目标学习成长目标人际关系目标健康休闲目标4、设定目标的五项原则第一项：明确的、具体的第二项：可以量化、可以衡量第三项：具有挑战性的第四项：目标要大小结合，长短结合第五项：要有完成期限设定目标的六个步骤第一步：以终为始，从60岁倒推，假如不会失败。第二步：远、中、近目标，10年目标、5年、3年目标，职业规划。第三步：本年目标，上一年末设定本年目标，明确、量化、挑战、期限，方法、措施。第四步：月目标，年目标分解到每个月，，上月30日前设定下月目标，，明确、量化、期限，，方法、措施。。第五步：周目标，月分解到每周，，上周五前设定下周目标，，量化、期限、分优先顺序。。第六步：日目标，将周目标分解到日，，头一天晚上设定明日目标，，量化、期限、分优先顺序。。7、重要建议每日总结改进每周总结改进每月总结改进6、举例：某公司渠道部主管设定工作目标的六个步骤：第一步：以终为始类别时限人生终极目标（60岁以后）工作目标1.在家乡建立一家中型企业。2.触决家乡人的发展和共同致富。第二步：远、中、近类别时限远期目标（10年内）中期目标（5年内）近期目标（1---3年内）工作目标推动公司成为亚洲为企业最快提升效率的公司。推动公司年产值达到3个亿推动公司成为上市公司，为公司打造优秀的营销团队。第三步：本年度目标类别目标内容方法和措施起止时间完成打勾财务指标1.收入目标600万元，毛利目标200万元，2.重点书店、机场每年度培训，3.培养10个优秀员工。1.老产品改良、推广新产品。1月至12月2.终端培训。1月至12月3.沟通建立终端数据库。1月至12月4.新员工传、帮、带。8月至12月5检查、评估、改进。每月第四步：月目标类别重要级别目标内容方法和措施完成打勾二月份财务指标1.收入40万元1.每周一收集机场销售排行榜2.一级机场培训2.月底跟进机场经销商的库存3.新产品机场促销3.每周沟通跟进销售进展、和店长分享成功经验4.机场书店沟通4.每周和主要的店长沟通、联络感情、建立友谊第五步：周目标重要级别本周工作目标， 1.请看一下你的“月日标”完成时限 2.请在本周一前规划填写 3.按目标重要程度规划优先顺序 4.完成一项，在完成时限打勾1目标10万2北京机场T1、T2书店培训3北京机场T3书店培训4北京经销商内训5西安经销商内训6南京经销商内训7上海经销商内训第六步：日目标周一年月日重要级别时间今日事项，要事第一，根据重要程度按A\B\C分级标注做到打勾B19：00—11：00周绩效评估会议，2小时B211：00—11：30付费通许总沟通合作事项，半小时B311：30—12：00广州浩总辅导、沟通日志使用，半小时A113：30—14：30上海虹桥机场沟通上周的销售排行榜和市场评估，1小时A215：00—16：00厦门机场上周销售排行榜、市场评估，1小时A316：30—17：30沈阳桃仙机场上周排行榜、市场评估，1小时完成日目标百分比： %7、重要建议每日总结改进周一年月日重要级别时间今日事项，要事第一，根据重要程度按A\B\C分级标注做到打勾B19：00—11：00周绩效评估会议，2小时√B211：00—11：30付费通许总沟通合作事项，半小时XB311：30—12：00广州浩总辅导、沟通日志使用，半小时√A113：30—14：3