考试试卷()_电子商务管理.doc

考试试卷（一）??电子商务管理课程考试试卷（一） ?????????课程名称 ?电子商务管理 ??????考试时间：110分钟 ? 题型 名词解释 辨析 简述 论述 案例分析 总分 分值 12 24 24 12 28 100 得分 ? ? ? ? ? ? ? 一、名词解释题：（共4题，每题3分） 1.?电子商务企业 ? 2.?虚拟企业 ? 3. 电子商务资源 ? 4.?ERP? ? 二、辨析题：（共4题，每题6分）?? 5.?动态联盟具有“整体大于部分之和”的功能 ??正确。 ????动态联盟是指为了抓住市场机遇，快速开发产品，由一些独立的成员公司结成的联盟。这一联盟就是一个整体，就是一个系统，是一个具有特定功能的有机整体，这个有机整体的功能和效率比各个部分简单相加之和更大。 6.?电子商务的管理对象是电子商务系统 ??错误。 ????电子商务管理的对象，也是电子商务的内容，也揭示了电子商务的本质。电子商务是传统商务活动的电子化、网络化，是以传统商务活动为基础的。所以，电子商务既继承了传统的商务活动，又发展了传统的商务活动-----在网上进行的电子商务活动，这种电子商务活动是其它活动无法替代的。因此我们认为电子商务管理的对象就是电子商务活动。 ? 7.?扁平化、网络化组织结构适合于电子商务企业组织建设 ?正确。 ????电子商务活动根置于网络经济环境下，其信息流的有效运动，决定着物流、资金流的调配与聚散，尤其是市场需求的快速响应。因此，电子商务组织体制设计首先要考虑信息流的传输及相互交流的通道，因此，其总体组织结构应该朝扁平化，网络化方向发展。 ? 8.?由于资金流动的起点和终点是现金，其他的资产都是现金在流动过程中的转化形式，因此资金流也可说即是现金流动 ?正确。 ????资金的运动形式为：货币资金（资金投入）——储备资金——生产资金——成品资金——货币资金（资金分配和退出）。简要说明这一过程。 ? ? 三、简述题：（共4题，每题6分） 9.?简析虚拟企业产生的动因 ? 10.简述电子商务资金流的内涵 ? 11.简述物流活动在电子商务中的地位与作用 ? 12.简述业务流程重组的内涵 ? ? 四、论述题：（共1题，12分） 13.论述ERP的含义及功能，并说明ERP与MRP的联系 ? ? ? ???????????????????????????答??案 一、名词解释题：（共4题，每题3分） 1.?电子商务企业：为了提升全球网络供应链的运行效率，在交易主体之间按商品类别建立网上公共交易社区或“网上超市”将会大大提高交易效率，从而衍生出纯粹的电子商务企业。? 2.?虚拟企业：是指一些厂商、顾客、甚至同行业的竞争对手，为了满足市场需求，通过信息网络技术把现有的资源组合为一种没有围墙、超越空间的临时网络化组织，实现技术、资金和人才等资源的共享。因为这种动态联盟几乎具有一般企业所有性质，所以人们就形象地称之为虚拟企业。 3.电子商务资源:是企业电子商务运作过程中可以用来实现企业战略目标的各种资源，如：人力资源、财力资源、物力资源、信息资源、无形资产、客户关系资源等等，是与企业电子商务活动相关的所有资源的总称。 4.ERP:?是以MRP-Ⅱ为核心，以客户驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。除了传统MRP-Ⅱ系统的制造、财务、销售等功能外还增加了分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能；支持集团化、跨地区、跨国界运行其主要宗旨就是将企业各方面的资源充分调配和平衡,使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力从而取得更好的经济效益。 三、简述题：（共4题，每题6分）????说明：回答大意相近即可 9.?? ???（1）在20世纪80年代初，美国企业界以“外购”开创了网络化企业的先例，日本企业界则以“精益生产”、“及时供应”的方式进一步推动了网络化企业的发展。所谓网络化企业是指一批具有共同利益的企业主体利用一定的手段（契约、股权）组织起来的一种经济联合体。可以说，这种网络化企业已基本上具有虚拟企业的雏形。 ????（2）随着Internet的广泛应用，全球信息高速公路建设热潮的兴起，企业组织进入了一个颇具挑战性的生态环境系统：a.计算机技术尤其是网络、通信技术飞速发展；b.全球经济一体化趋势日益明朗，企业面临来自全球的竞争；c.产品生命周期逐渐缩短，企业面临的市场不确定性增强；d.消费者的需求趋向知识化、个性化、高品位；e.整个生态环境系统对企业创新能力的要求越来越高。传统企业组织模式受自身企业围城的束缚已经不能适应这个开放性的生态环境系统的要求，它们之间的矛盾成为传统企