ISO26000的社会责任定义及其本质内涵.pdf

■ 竖企 I S0 26000系列讲座 ： ISO 26000的社会责任定义及其本质内涵 1社会责任定义在国际层面终获统一 ● 陈元桥 (中国标准化研究院) 虽然“社会责任”作为一个专用词汇在 2O世纪初 才形成并广为散播开来，但关于社会责任的理念并不 是～个崭新的理念，其实很早以前就己存在，并或多 或少地融入到了我们的日常行为和组织的商业运行 之中。它实质上是一类道德价值观的总称，主要反映 了商业或职业行为人以何种社会道德价值观来看待 和评判自己的行为。在西方，早在 l8世纪和 i9世纪 初，就已有不少公司开始关心其社会责任，关心工人、 民众的利益以及环境问题了，例如：1790年，英国就 曾出现过消费者集体抵制购买加勒比奴工生产出来 的白糖的事件，该事件后来促使英国东印度公司不得 不改变进货渠道，转而从孟加拉采购“非奴工”产品； 在 1800年间，魁克铅业公司就曾在英格兰为自己的 工人们修建城镇，为工人家属建设学校和图书馆，并 在生产工艺中使用水泵实行水循环利用。在古代中 国，“童叟无欺”、“君子爱财，取之有道”、“己所不欲、 勿施于人 等 良好美德实际上就包含 了社会崇尚良好 职业道德或商业道德的理念，儒家的“仁义礼智信”千 百年来一直是人们提倡并力求遵循的基本行为准则， 以致成为包括韩国、日本等国以及东南亚各国在内的 整个东亚文明的社会道德基础。这些都是最原始、最朴 圜 中国标准化2011．05 素的关于社会责任的理念。随着经济、社会和文化的发 展以及社会文明的进步，尤其是现代公司制度的发展， 关于社会责任的理念也在不断丰富和发展变化，并逐 渐发展成为了现代社会责任理念的价值基础。 由此可见，“社会责任’，这一专用术语的产生有其 历史渊源，它建立在关于社会责任理念的漫长演化基 础之上。尽管东方传统文化中包含了某些个别的社会 责任理念元素，但总体说来，现代社会责任理念仍基 本源于西方现代工业文明，尤其是西方现代企业制度 的发展。为此，对于我国来说，“社会责任”仍应视为源 于西方社会的舶来品。 企业社会责任作为专用词汇，其最早提出时间可能 无法追踪。一般认为，1923年，英国学者欧利文·谢尔顿 (01 iver Sheldon)在美国考察企业时首先提出了企业 社会 责任 (Corporation Social Responsibi1ity， CsR)概念。他把企业社会责任与公司经营者满足企业内 外各种人类需要的责任联系起来，并将道德因素包含在 企业社会责任范畴之内。还有学者认为，1899年美国钢 铁集团公司创始人安德鲁·卡内基所出版的、名为财 富 福{ 的书，第一次提出了“公司社会责任”的观点。 社会责任概念的提出带动了始于 20世纪 60年 代的系统化的社会责任理论研究，其中最重要的研究 内容之一便是关于社会责任的定义及内涵。直到 2010年 l1月 ISO 26000的正式发布，关于社会责任 的定义及内涵的争论从未停止过，这便产生了不计其 数的关于社会责任的定义。这些定义有的出自学者的 论文或论著，有的出自某些机构或组织的文件中，更多 的则出自形形色色的各类社会责任标准中。这些标准 依其所关注点不同而从不同侧面界定社会责任及其内 涵，例如：联合国全球契约(GLOBAL COMPACT)认为企业 履行社会责任，应遵循“全球契约”10项原则，包括人 权、劳工、环境和反腐败 4个方面；世界银行认为企业 社会责任 ，是企业与关键利益相关方的关系、价值观 、 遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践 的集合 ，是企业为改善利益相关方的生活质量而贡献 于可持续发展的一种承诺；世界可持续发展工商理事会 2000年提出，企业社会责任是指企业采取合乎道德的 行为，在推进经济发展的同时，提高员工及家属、所在 社区以及广义社会的生活质量：(OECD跨国公司行为准 则》认为，企业应以谋求可持续发展为前提，切实关注 环境保护，鼓励竞争，反对垄断。 关于社会责任定义及其内涵的研究和争议，一方 面丰富和发展了社会责任理论，另一方面，也产生了 众多关于社会责任的不同定义，导致了对社会责任含 义的不同理解，给企业的社会责任实践带来了较大的 困扰，尤其是阻碍了国际层面上的社会责任对话与交 流。在经济全球化的 21世纪，这显然不利于社会责任 理论和实践的快速发展。为此，关于社会责任的定义 及内涵，迫切需要在国际层面进行统一。 在 上述 背 景下 ，国 际标 准 化 组织 启 动 了 ISO 26000的制定工作。其主要 目的之一就是要在全球推 动对社会责任的统一认识和理解，进而为社会责任运 动的全球发展铺平道路。经过近 6年的努力，通过对 现有社会责任 理论和标准的研究和总结，ISO 26000 首次就社会责任和一系列相关术语在全球范