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人的气质与能力 ——《心理学》课程总结 引言：一直以来，觉得心理学是个很神秘的学科，我们每天学习着，思考着，处理各种问题，本能地表现情绪......一切自然而有序，甚至不会在意这是为什么，之前也看过一些心理学方面的书，有的过于理论，生涩难懂，有的过于浅显，太过故事化，收获甚微，就选了这门课程，虽然课时不多，但通过感觉与知觉，动机与情绪，意识与我们的生活，气质与能力，人的毕生发展的简单讲解，对心理学有了大致的了解，觉得还是有所收获的。下面就我比较感兴趣的部分——人的气质与能力，谈一下我的一些认识。 何为气质？何为能力？ 气质，是根据一个人的姿态、长相、穿着、性格、行为等元素结合起来的，给别人的一种感觉，就是气质。气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。主要表现在情绪体验的快慢、强弱、表现的隐显以及动作的灵敏或迟钝方面，因而它为人的全部心理活动表现染上了一层浓厚的色彩。 能力 ,就是指顺利完成某一活动所必需的主观条件。 能力是直接影响活动效率，并使活动顺利完成的个性心理特征。能力总是和人完成一定的活动相联系在一起的。离开了具体活动既不能表现人的能力，也不能发展人的能力。 一个人的能力不同，那么他的成就也就不同，人的能力越大，成就就会越大 丰富的内心世界理想是内心丰富的一个重要方面，因为理想是人生的动力和目标，没有理想的追求，内心空虚贫乏，是谈不上气质美的。品德是气质美的另一重要方面。为人诚恳，心地善良是不可缺少的。文化水平低下也在一定的程度上影响着人的气质。 胸襟开阔，内心安然。气质美看似无形，实为有形。它是通过一个人对待生活的态度、个性特征、言行举止等表现出来的。气质外化在一个人的举手投足之间。走路的步态，待人接物的风度，皆属气质。朋友初交，互相打量，立即产生好的印象。这种好感除了来自言谈之外，就是来自作风举止了。热情而不轻浮，大方而不傲慢，就表露出一种高雅的气质。狂热浮躁或自命不凡，就是气质低劣的表现。气质美还表现在性格上。这就涉及到平素的修养。要忌怒忌狂，能忍辱谦让，关怀体贴别人。忍让并非沉默，更不是逆来顺受，毫无主见。相反，开朗的性格往往透露出大气凛然的风度，更易表现出内心的情感。而富有感情的人，在气质上当然更添风采。高雅的兴趣气质美的又一种表现。例如，爱好文学并有一定的表达能力，欣赏音乐且有较好的乐感，喜欢美术而有基本的色调感，等等。能力素质这座“冰山”是由“知识、技能”等水面以上的“应知、应会”部分，和水面以下的“价值观、自我定位、驱动力、人格特质”等情感智力部分构成的。知识技能等明显、突出并且容易衡量，但真正决定一个人的成功机会的，是隐藏在水面以下的因素。它们难以捕捉，不宜测量。 新时代人才应具备的能力 1合理利用与支配各类资源的能力。时间——选择有意义的行为，合理分配时间，计划并掌握工作进展；资金——制定经费预算并随时做必要调整；设备——获取、储存与分配利用各种设备；力——合理分配工作，评估工作表现。　　 处理人际关系的能力。能够作为集体的一员参与工作；向别人传授新技术；诚心为顾客服务并使之满意；坚持以理服人并积极提出建议；调整利益以求妥协；能与背景不同的人共事。　　 获取信息并利用信息的能力。获取信息和评估、分析与传播信息，使用计算机处理信息。　 4综合与系统分析能力。理解社会体系及技术体系，辨别趋势，能对现行体系提出修改建议或设计替代的新体系。 5运用特种技术的能力。选出适用的技术及设备，理解并掌握操作设备的手段、找到最适合自己的笑容自然、灿烂的笑容是予人第一印象的最佳利器。 认真，执着，聪慧，敏锐。这是真正的气质美，是和谐统一的内在美。 确定自己能力提升的目标 制定自己提升能力的行动计划 从知识结构上的合理、优化与提升 结合职业和工作需要去“补短板” 从行动上如何约束自己 一般管理者的通用自我管理能力角色定位能力——认清自我价值，清晰职业定位；　 目标管理能力——把握处世原则，明确奋斗目标；　　 时间管理能力——学会管理时间，做到关键掌控；　　 高效沟通能力——掌握沟通技巧，实现左右逢源；　　 情商管理能力——提升情绪智商，和谐人际关系；　　 生涯管理能力——理清职业路径，强化生涯管理；　　 人脉经营能力——经营人脉资源，达到贵人多助；　　 健康管理能力——促进健康和谐，保持旺盛精力；　　 学习创新能力——不断学习创新，持续发展进步。