医护紧急求救联网报警解决方案.ppt-联网报警系统.ppt

目 录 Content 一、背景现状 二、社会各方迫切需求 三、医院普遍的解决之道及面临的问题 四、深安医护紧急求救联网报警解决方案 五、深安解决方案的优势和特点 六、关于深安 2 第一章 现 状 背 景 医患关系或许已成为当下最危险的一种社会关系。 近年来，医患关系日趋紧张，患方敲诈、辱骂、殴打医务人员、围攻医院， 有甚者故意将医务人员致残、致死……一幕幕暴力恶性事件在全国频频“上 演”，性质极其恶劣。 袭医、杀医、辱骂医护人员的报道此起彼伏，被压制、屏蔽暂未曝光的此类 医患冲突事件更是屡不胜数。 3 2013年1月15日，通州潞河医院医生被打； 2013年1月19日，内蒙古包头包钢医院急救医生被砍，一死两伤； 2013年2月16日，上海龙华医院急诊医生被殴打； 2013年4月26日，西安第四医院护士长被打重伤； 2013年4月29日，河北馆陶人民医院被殴打，后被逼坠楼死亡； 2013年5月9日，武汉第五医院医生被刺重伤； 2013年5月15日，沈阳儿童医院医生被打脑震荡； 2013年5月21，青岛市妇女儿童医院急诊医生被打； 2013年5月20日，6月1日，桂林医生接连被打，急诊室暴力接连发生； 2013年6月4日，西安儿童医院，家长挥拳怒打医生； 2013年6月29日，台湾高雄医院，深夜挥拳殴打医生； 2013年7月9日，北京安贞医院四护士被打伤住院； 2013年10月25日，震惊全国的浙江温岭杀医案致医生1死2伤； 2013年11月6日，浙医二院一位女医生被打； 2013年11月7日，浙医一院一位放射科内医生被打耳光； …… 2011年1月31日，上海新华医院医护人员被刺，6伤，一重伤； 2011年9月15日，同仁医院医生被砍，主任医师身中十几刀； 2011年8月16日，东莞长安医院医生被砍，一人死一重伤； 2011年11月4日，潮州院长被砍，一死两伤； 2012年3月23日，哈医大医生被砍死亡，一死三伤； 2012年4月13日，北京大学人民医院一声被刺重伤； …… 4 第二章 社会各方的迫切需求 国家和谐社会、平安医院建设、医护人员安全需求。 2013年10月浙江温岭杀医案影响之大，引发数百医护人员自发组 织游行，集体表达拒绝医疗暴力、维护医务人员人身安全的诉求。 李克强重要批示、国务院、公安部、国家计生委重要部署 5 国务院副总理刘延东在2013年11月7日主持会议，学习贯彻李克强总理重要批示，研究维护正常医疗秩序、建立和谐医患关系问题。?刘延东指出，近年来医患关系总体上是和谐的。但暴力伤医等案件仍有发生，影响了医院正常诊疗秩序，危害医务人员生命安全，挫伤医务人员服务群众看病就医的积极性，必须认真加以解决。 国家的重视，和谐社会，平安医院的建设 国家公安部有关负责人也表示，要加强医院安全防范能力建设，依法严厉打击涉医违法犯罪行为，对正在实施的暴力犯罪将采取果断措施，加强医患矛盾纠纷排查化解，大力推进医疗纠纷人民调解工作。 国家卫生计生委主任李斌立即作出部署，要求各地切实加强平安医院建设，保障医务人员的权益。 国务院总理李克强： 对浙江温岭医生被刺身亡事件作出批示，要求有关部门高度重视因医患矛盾引发的暴力事件，采取切实有效措施维护医疗秩序。 6 医院各方的迫切需求 近年医患冲突不断升级，据不完全统计，中国每年被殴打受伤的医务人员已超过1万人。73.33%的医院出现过病人及家属殴打辱骂医务人员的现象；78.01%的医生不愿意子女学医、从医；从语言辱骂到动刀杀医…… 著名医院管理专家、中国医院协会副秘书长庄一强指出，中国目前是全世界医生遭杀害最多的国家。去年哈医大附属一院实习医生被杀事件仍历历在目，今年医患冲突又添血案，医者何错？医者何辜！医生在为患者的生命负责的同时，又该如何为自己、为同行、同事的生命负责？ 2013年10月浙江温岭杀医案影响之大，引发数百医护人员自发组织游行，集体表达拒绝医疗暴力、维护医务人员人身安全的诉求。 医护人员的迫切需求： 基本生命安全的保障 10000人 78.01% 7 医院管理人员的需求： 防患于未然，提高防护措施 医院一旦发生医患冲突，尤其是发生重大伤害的事故，必定会引起社会的各方关注，随之带来许多的负面信息，社会的矛盾升级、医护人员积极性的挫伤和抵抗、医院患者的不信任度加深等等一系列循环恶劣的影响，因此防患预警机制，有效提高医院安全保卫措施是解决之道的重中之重。 医院保安人员的要求： 紧急快速出警，避免恶性发展 有效预警，快速接警，及时出警，是医院保安安全保障的基本要求。快速介入事态，遏制事态向严重方向发展，避免双方人员伤害，将恶性事件扼杀在萌芽状态。 刻不容缓 生