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第二章心咨询技能级
第二章 心理咨询技能
第一节 建立咨询关系(态度)
良好咨询关系是保证心理咨询成功的必要条件。
咨询关系
定义
是咨询师和来访者之间的相互关系
良好的咨询关系是
开展心理咨询的前提条件
达到理想咨询效果的先决条件
建立良好的咨询关系
是心理咨询的核心内容
受咨询师和来访者的双重影响
是双方共同的责任和任务
咨询态度 —— 尊重、热情、真诚、共情、积极关注
是咨询的方法
是咨询师职业理念和人性的表达
09年11月技能(单选)
在本案例中,心理咨询师方面建立良好咨询关系的基础是( A )
(A)咨询态度 (B)咨询理论(C)咨询方法 (D)咨询技能
第一单元 尊重
尊重的内涵
咨询师
与求助者平等- 价值、尊严、人格等方面
把求助者作为活生生的人对待- 有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性
罗杰斯提出:“无条件的尊重”——使求助者人格产生建设性改变的关键条件之一。
尊重求助者的意义
创造安全、温暖的氛围,使其最大限度地表达自己
使求助者感到自己受尊重、被理解、被接纳、获得自我价值感
对急需获得尊重、接纳、信任的求助者,有明显助人效果
对咨询师产生信任感,强化咨询动机,端正合作态度,增加咨询的主动性、自觉性
唤起对方的自尊心、自信心,开发潜能,获得改变自我的力量
一、工作程序与相关知识——如何恰当地表达尊重
(一)尊重意味着完整接纳
(二)尊重意味着平等待人
(三)尊重意味着以礼相待
(四)尊重意味着表示信任对方
(五)尊重意味着保护隐私
(六)尊重意味着真诚相待
………………………………………………………………………………………………
(详细解释只需看一看)
⒈尊重意味着无条件的接纳
尊重的心理学核心和本质含义是心理咨询师对求助者的接纳
优点/ 缺点、光明面/ 消极面、价值观
尊重就是接纳求助者的一切,无条件的接纳求助者的全部
接纳
从态度上讲是中性的
没有喜欢、厌恶等情感内
容,没有欣赏、仇恨等态度差别
在咨询理念上
是心理咨询师职业道德的基本要求,也是职业活动的基本条件
对求助者而言
咨询师的价值是中立的,态度是非评判性的
⒉尊重意味着平等
咨询关系的本质:平等关系
⒊尊重意味着礼貌
有助于建立平等、信任的关系
不评判指责、不歧视嘲笑、不冷漠无情
是一种姿态
即使求助者言谈举止有些失礼,也应以礼相待
⒋尊重意味着信任
信任是尊重的基础与前提
首先应该相信求助者有解决心理问题、改变自我的主观愿望
其次应该相信求助者需要解决自身心理问题
相信求助者可以通过自身的努力,进行自我调节、自我发展,最终解决自身心理问题
⒌尊重意味着保护隐私
对已讲述的秘密、隐私,应尊重、保护,不得随意外传
对不愿透露而与咨询密切相关的隐私,应耐心等待,不可强迫逼问
对与咨询无关或关系不大的隐私,不得随意干预,不可因好奇而打探
⒍尊重意味着真诚
尊重不意味着
一味迁就
没有原则
没有是非
没有不同意见
不同意求助者的言行时
在掌握材料的基础上,视咨询关系建立的情况,表明自己的意见,否则会违背真诚的要求
在咨询关系已建立的情况下,适度地表达对求助者言行的看法,无损于咨询的进程,反而会起到积极的作用
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三、对求助者表达尊重的注意事项
1、要注意接纳求助者与自己不同的方面;
2、任何情况下都要平等;
3、以礼待人;
4、信任;
5、不主动探寻隐私,保密;
6、真诚;
7、实在难以接纳,要转介。
第二单元 热情
尊重—以礼待人,平等交流,富有理性色彩
热情—充满浓厚的感情色彩,与求助者的距离更近,体现在咨询的全过程
尊重与热情结合—情理交融
一、工作程序与相关知识——怎样体现热情
(一)初诊接待阶段打好热情的基础:主动、友好、关注、关切、接纳和礼貌
热情的作用:
1、可消除或减弱求助者的不安心理
2、可激发求助者合作愿望
3、热情本身就有助人功能
(二)通过倾听和非语言行为,表达热情:注意倾听其叙述,注意非语言表达
(三)咨询时认真、耐心、不厌其烦,是热情的最好表达
(四)咨询结束时,使求助者感受到温暖(爱心的包围、温柔的漫延)
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(详细解释只需看一看)
㈠在初诊接待阶段打好热情的基础
充分理解求助者初诊时的心态、情绪和行为
心态:错综复杂,既希望咨询有效、咨询师出色,能给自己以理解、热情和帮助,又有担忧
情绪:紧张、不安、
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